宝尊作为此次考察学习的第一站,赛赛接待,我还是获得了不错的收货的。
宝尊成立11年,于2015年上市,阿里巴巴是它的大股东。去年,宝尊电商业绩为49亿元,后期增幅估计会保持高点位。公司部门有两种划分形式,一是按照事业部来划分,宝尊公司以品类做划分基础,比如鞋服事业部,个护美妆事业部,运动品牌事业部等。二是按照职能划分,宝尊公司划分了运营中心,品牌对接中心,数据分析中心,物流中心等。
与赛赛的交流中,发现以下几个特点。
一。
公司运作模式。宝尊电商一开始是有大规模做代理商的运作模式,到后来慢慢转型向代运营公司。从盈利的角度来说,代运营肯定是远低于代理商模式的。但是,从做大来说,代运营由更胜一筹。因为代运营不会涉及到太多的资金占用,也不会涉及到太多的运作风险。否则,随着规模的增大,资金(主要是账期)和库存的问题就会越来越严重,这会极大的制约一个公司的发展。因此,宝尊这个模式,其实是相对来说,比较稳妥的。
对于我们来说,我们之前一直在做代理商,之后开始作自有品牌。这种模式下,的确利润会非常高,但是我们也发现,公司很难做大,而且,也承受着一定的资金压力和品牌运作风险。
我们可以尝试两者结合。用自有品牌打造出来的团队和技术,慢慢转移到第三方的代运营上。如果后期我们想要通过自营做大,代运营将是个特别好的出炉。
当然,在这个层面上,我们还是可以最大的优化自己的品牌。一旦代运营的产品成熟,我们可以跟进生产,转化为我们自有品牌的产品,从而扩大自己的品牌池。
这样,自有品牌输出团队和技术,代运营输出市场,两者相互结合,从而做大。
二。
职能部门划分。
在宝尊公司,有两个部门是公司特别重视的,分别是运营部门和数据支持部门。一般来说,运营是电商公司的核心,数据分析是运营工作的基础,但是宝尊专门做了一个庞大的数据分析部门,而且工资跟运营一样,属于公司的高薪岗位。这说明,数据在运营中的作用,极其重要。而我们公司目前并没有足够重视这一块。我们公司的数据分析能力非常差,运营不具备这个基础能力。运营只能简单的分析流量多少,点击率和转化率是否够高,等等。这些都是非常基础的分析。我们并没有对全站流量进行分析,也没有对我们商品的各个流量进行精确分析。这导致我们目前只针对排名流量和推荐流量进行分析而已。这是远远不够的。这让我们在广告流量和站外流量上,很吃亏。
三。
业务线战略
宝尊电商作为一个上市公司,业务线是非常庞大的。业务线多样化,能极大的化解公司运营风险。像我们现在的运营状况,17年公司业绩主要由小丸子的美妆店铺承担,18年的公司业绩又主要由杨大的自营店铺承担。一旦出现问题,我们都将会遭受灭顶之灾。所以,我们需要做两个变更,一是运作模式要用代理商+代运营的结合,二是我们的店铺要呈现多品类多店铺的结合。只有这样,才能极大的降低公司的运作风险,确保公司能做得更大,更长久。
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