9月14日，浙江温州出现一起“中通快递员上门取件，强暴女客户”的恶性事件。
据受害者讲述：当时快递员借口等朋友来打包行李，迟迟不肯离开，并借机对受害者进行了强暴。
在整整二十多分钟内，受害者一直在呼救，并进行激烈的反抗。大门窗户全都大开，门外传来脚步声和说话声，却一直没人施救。
直到后来搬家的大叔敲门，受害者才在大叔的协助下报警，并在犯罪人开车的时候抓获对方。
犯罪人的犯罪动机、悲惨身世我不愿意深究，这些文章已经太多了。
我今天要说的是另一件事，为什么遇到危险的时候，没有人来救你？
自顾不暇
先举一个实例。
去年和小伙伴出去玩，晚上到家不久，她给我打电话，声音里都是崩溃：
“我刚到家几分钟，就听到楼下有女孩子叫救命，说是强暴。我一个人在家，不敢单独出去，害怕有好几个施暴人，只能报警和一直拍门，表示有人听到动静，借此恐吓他们。”
她很愧疚，觉得自己帮不了对方。
她也很难过，做不到路见不平，舍身相救。
在深夜无人的楼道里，她唯一能做的就是拍门和报警，甚至不敢吼一声：“我报警了！你们再不停下我就下来了。”
因为她是女孩，她出声并不能威慑住对方，甚至会助长对方的气焰。
有时候旁观者不能施以援手，是因为她们自顾不暇，盲目的救人只会将自己也陷入困境，这是人之常情。
至少有人愿意为受害者做出帮助举措，这就能给所有人安全感：遇到危险时，我们并不是一个人。
后来楼下呼救的女孩到底怎么样了，那究竟是个玩笑还是真实事件，我们都没再听到过消息。
但愿这只是个玩笑。
“旁观者效应”
“旁观者效应”又叫“责任分散效应”，是心理学研究上一个很重要的课题。
1964年，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧工作回家的路上遇刺。
一开始她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”
听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。
当一切恢复平静后，凶手返回作案，朱诺比白继续呼救。
附近的住户再次打开电灯，凶手又逃跑了。
当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手再一次出现在她面前，并将她杀死在楼梯上。
在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中不少人听到了动静，但无一人来救她。
最可怕的是，甚至无一人打电话报警。
这件事从此成为“旁观者效应”的经典案例。
当一个人遇到危险时，如果在场只有一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。
因为强烈的愧疚感、责任感、负罪感会促使人积极行动。
但如果有多人在场，帮人的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，甚至连他自己的那一份责任也意识不到。
这种状况会产生一种“我不去救，也会有别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。
事实上这种现象很常见。
当你身处医院，某位病人生命垂危，而你恰好是当场符合各项条件，最能帮助对方的人时，大部分人会毫不犹豫撸袖子：“输我的血吧！”
但那个毫不犹豫的人，也许从来没去献过血。
当责任分散给整个社会时，大部分人会想：“我不去献血，也有的是人去。”
这种现象不能说明人性冷漠、道德沦丧，而是当身处群体中时，个体会出现从众、模仿、跟随他人的状态。
这种情况只会导致一个结果，所有人都在观望和等待，希望打破僵局，希望有人领头，而他们会毫不犹疑的跟随。
后果就是，“众人围观性命垂危者，眼睁睁看着对方丧失生命”的事件屡见不鲜。
学会这些，也许能救你一命
群体思维是个很可怕的东西，可能会造成冷漠，也可能造成群嘲暴力。
常有人把两者混为一谈，借此说明社会冷漠，哀叹人性堕落。
但其实作为普通人，我们更应该做的，是懂得这个规律，然后学会在遇到危险时，怎么最大限度规避它。
1、遇到危险时，不要叫“救命”，要叫“救火”，“房子塌了”等呼救语:
“救命”一般意味着玩笑，或者危险。而大部分人不愿意盲目投身到未知的危险中，这种呼救会降低我们获救的概率。
而“救火”关系到每个人的切身利益，能迅速得到最大关注，而关注能吓跑大部分作案者。
2、损害旁观者利益：
街上遇到绑架怎么办？
有个很损但很有用的办法，踹翻店主的摊子，摔碎路人的手机。
当利益落在具体的人头上时，“旁观者效应”立刻解除，对方会愤怒的揪着你的领子问你要赔偿，而你会获得宝贵的时间和机会。
3、指定责任人：
遇到危险怎么办？
冲人群里看起来最可靠的人，具体的喊：“那位穿蓝色皮夹克，戴眼镜的男士，请你帮我一下。”
具体的求救能打破对方的群体责任感，从而置身到“非救不可”的场景中。
那么，回到那位被强暴的受害者身上，如果在听到门外的谈话声时，女孩能喊出：“门外那位男士，请你帮帮我。”
或者在无人出现时喊：“楼上那位许老师，请你帮帮我”，也许情况会好的多。
当然，我不是谴责受害者，她已经尽了自己最大的努力自救。
举这个例子，只是告诉大家，在面对某些人性弱点时，我们要怎么最大限度的自救。
我们能做些什么？
最后，也给有正义感的旁观者提出点建议。
面对求救状况时，如果自己势单力薄，害怕惹上麻烦，请主动打破“旁观者效应”。
比如，和身边看起来最有正义感的人商量：“我们一起上去帮人吧，大家一起，什么都不怕。”
再比如，实在无法提供有效帮助的话，像我提到的小伙伴一样，报个警，拍个门给犯罪分子造成恐吓，也是非常有用的。
波士顿的犹太人死难纪念碑前有这么一段话:
“当纳粹来抓共产党人时，我保持沉默，因为我不是共产党人；
当他们来抓犹太人时，我保持沉默，因为我不是犹太人；
当他们来抓贸易工会主义者时，我保持沉默，因为我不是贸易工会主义者；
当他们来抓天主教徒时，我保持沉默，因为我是新教徒；
当他们来抓我时，已无人替我说话了。”
“旁观者效应”虽然是普遍现象，但却能人为打破。
而一个让人有安全感的社会，需要很多打破冷漠效应的人。
我们无法等待，因为人人都在等待。
世界之所以发展，归根结底是因为有人不断打破常规。
我们可以做主动打破“旁观者效应”的人。
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