培训机构的运营,我想主要包括营销、销售、项目管理和运营、产品研发。方方面面,个人思考总结如下:
一、营销方面
1、整合营销:通过线上线下活动、各类渠道(如新媒体、代理商)进行推广和招生;
2、做口碑、做品牌:通过服务好客户、学员,提升项目品质,另客户、学员满意,收获口碑,形成品牌效应;
3、持续落地:抓住各类机会,持续推广公司的产品,及时跟进客户的需求;
二、销售方面
1、正面影响和推动:只要能给学员持续带来正面的影响,那么他们愿意支持培训机构,愿意邀请他们的朋友报名;
2、系统思维:通过整合资源,让客户的身边人影响客户;
3、敏捷:快速调节自我,应对环境和客户的变化;
4、不轻易放弃:业绩就像涨潮,时好时坏,不轻易放弃非常重要。
三、项目管理和运营方面
1、财散人聚:这个好理解;
2、根据数据做决策:决策都要基于数据分析,才不会拍脑袋决策;
3、总结和反思:持续写总结、写反思,死磕自己,持续改进自己的思维方式;
4、寻求支持:主动找人帮忙,而不是单打独斗。
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