很多人都喜欢免费,殊不知免费的才是最贵的,选择了免费,要知道任何产品和服务都是有成本的,你做一门生意不可能无限制提供免费服务,虽然也有商家在进行销售活动时设计了一些免费环节,但后端必然会设计有相应的盈利方式来维持项目的运作,单纯的免费是毫无意义的,我之前看到有的餐饮老板推出了进店免费吃活动,没有控制活动周期和人数,结果是赔的一塌糊涂。
为什么一味的免费毫无意义,因为你一味的免费,绝大多数人都会毫不珍惜,虽然你付出了很多精力,但是你会发现收效甚微,最终只能放弃了免费的环节,一旦你开始设计收费环节,你就能立马筛选出哪些是真正认同你的客户,过滤掉那些喜欢斤斤计较贪图小便宜的那些人,这才是服务的开始,在后期你把这部分人服务好即可。
还有的商家喜欢推销,甚至求着顾客来买,其实这样做就算你成功销售了产品,但这样的顾客服务起来会非常麻烦,有的客户喜欢一味的讨价还价,我的经验是不会花过多时间去解释,往往买的不问,问东问西的人大多数都不买,即时购买,这一部分客户的售后做起来也是很麻烦,甚至是非常难缠。
所以为了有效的规避这些,你从一开始就应该做好过滤,确定自己的客户是哪一类人?
这也是我们从事销售活动极为重要的一环,你要明白永远不可能让所有人成为你的客户,你要学会只为少部分人提供服务。
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