我邀请老朋友秀来参加TOC线下分享交流会，她说她很想参加，但因为孩子要补课，没有办法赶过去，她说她们全家现在的时间节奏都打乱了，一家老小都围着孩子转，你们猜猜她 孩子要补多少门课？
告诉你吧，是7门课，语数英物化.....等等全补，从周五的晚上开始一直到周日，每门课补2小进，一周就是14节课。
天啦！孩子怎么吃得消呢？
她说，真是没办法呀，因为现在大家都在补课，甚至有孩子已经把初三的化学课全部上过了两遍了，每次考试都能考97或99分，秀的孩子晨说， 这就像打游戏，人家都有外挂设备，如果我们还不去上补习班，那更加无法和他们竞争了，所以，虽然不喜欢去上补习课，但晨这小小年纪已经知道人生的不易，所以他也是咬牙也要坚持，他也从不抱怨。
秀说，她也知道这样做不好，但现实就是这样残酷，甚至有些家长为了让孩子上补习班，卖房子，卖车子都供孩子去念，因为补习班的费用也是非常高昂的。
还有就是，因为补课像赶场子一样，饭也吃不好，很多时候就是肯德基、麦德龙胡乱吃点，孩子正是长身体的时候，营养和运动都没法跟上来，明知道这样的补课是有问题，但很多的家长和孩子都这样硬撑着，焦虑着......
难道就没有办法来解决这个问题了吗？
上补习班VS不上补习班，这也是一个冲突问题，也是一个两难的问题，那么，对于我们这些学习TOC的T友们来说，没有什么问题是TOC解决不了的，接下来，我给大家介绍一个TOC的思维工具——疑云图，然后用疑云图来帮助他们解决这个问题。
什么是疑云图？
疑云图也被称为冲突解决图、冲突图和困境树，疑云图由高德拉特博士命名，正式的名称为“蒸发的云（Evaporating Clouds）”,取自“将疑云蒸发殆尽”的意象。这是高德拉特博士向《海鸥乔纳森》的作者理查德.巴赫致敬而取的名字，因为巴赫在他的作品中说，主人公通过思考把天空中乌云驱散。
疑云图的结构：
疑云图 上传中，请稍候...
疑云图由五个方块组成，D、D‘是两个对立的行动，B、C是D和D'的需求，A是共同目标。
疑云图可归纳成以下五个简单的提问：
D：主张的行动是什么？
D’：主张的行动是什么？(填入与D对立的行动)
A: 共同目标是什么？
B：你想用D手段满足什么需求，来达到共同目标A?
C：你想用D‘手段满足什么需求，来达到共同目标A?
操作时，我们只需依图所示，将每个提问的答案分别填入各个方框中。
重点是要分清楚“需求”与“行动”是不同的两件事。“行动”是为了满足“需求”而实行的手段。
下面是我根据他们的描述做的“上补习班VS不上补习班”的疑云图：
上 补习 班VS 不 上 补习 班
接着，我们来检查这个冲突图画得是否完善，应该这样检查，读法：“为了A，必须做到B”,“为了B，必须做到C”,“为了A，必须做到C”，“为了C，必须做到D’ ”。读后是符合逻辑。经检查，冲突图画得是比较完善，也符合逻辑。
那么，我们就来解决这些对立的线索
第一个问题点，解决B和D‘的对立提问
找出偏见的提问：你为什么觉得，不上补习班就不能取得好的成绩？
解决对立的提问：真的没有任何好办法，可以不上补习班又取得好成绩的呢？
第二个问题点，解决C和D的对立提问
找出偏见的提问：你为什么觉得，上补习班就不能自主学习呢？
解决对立的提问：真的没有任何好办法，可以上补习班又能自主学习的呢？
第三个问题点，解决D和D’对立提问
找出偏见的提问：你为什么觉得，上补习班和不上补习班不能同时成立？
解决对立的提问：真的没有办法制定一个某个情况下上补习班，某个情况下不上补习班的规则，让两者同时存在呢？
第四个问题点，思考出满足B和C的第三种方法 你为什么觉得取得好成绩和自主学习不能同时成立呢？
我也根据这八个提问，找到了解决方案，如下图。
我 考虑 的 解决 方案
我和秀约好下次见面时，我会展示我画的这个冲突图，和他们一起来讨论分析，因为上不上补习班背后的假设和需求及共同的目的都是我的思考，而不是他们母子俩的思考，所以这个冲突图是需要当事人自己画，自己来思考，自己来找出解决方案才行。 我只想把这一套思维工具告诉秀和晨，让他们也能轻松应对生活和学习中的各种冲突。希望能真正地帮到他们。
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