对运营的认知:一切能够进行产品推广,促进用户使用,提高用户认知的手段都是运营。
运营的核心目标是让产品活得更好,更久。
如何通过任务实现运营目标呢?
有两个:流量建设/用户获取 用户维系
流量建设/用户获取:通过各种推广,扩散,营销,活动等来获取用户。
用户维系:当有了流量和用户之后,运营的大部分工作就是如何持续有效的推动用户的活跃,并发现有价值的用户,让他们产生效益。
运营的工作涉及到的分工主要有哪些?
内容运营,活动运营,用户运营。
内容运营:通过创造、编辑、组织呈现网站或产品的内容从而提高互联网产品的内容价值,制造出对用户的黏度、活跃产生一定的促进作用的内容。
内容运营的核心是 持续制作、编辑及推荐对用户有价值的内容,保证用户可以在产品中获取这些信息,降低用户获取成本。
活动运营:通过开展独立活动联合活动拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。
活动运营的包括文案、流程、规则、成本、预期收益、效果统计、改进措施。
用户运营:以产品的用户的活跃、留存、付费为目标,依据用户的需求,制定运营方案或机制。
用户运营首先要掌握用户的基本结构。其次要了解用户的规模以及增长或衰退情况,并进行适当的用户分组,了解新用户有多少,老用户有多少,每日新增有多少,都处于什么状态。最后还要熟练掌握产品的用户行为数据分析。
以上。时间紧迫,没有规划好,写得太匆匆,下次要注意!
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