统合综效

回到邻居投诉狗狗晚上乱叫吵的睡不着的案例  首先应该先去安抚邻居的心情，吵的一晚上没睡好，确实是自己的不对，没有管教好狗狗，同时，你也把你自己的困处说出来，确实不知道怎么才能让狗狗晚上不叫，可以问他有什么办法解决，让他共同参与进来，帮忙一起想办法，一起帮忙处理这件事情。

回到工作中 如果有客户投诉我们，或者对我们的工作指出问题，我们也应该是及时处理，首先去安抚她的情绪，然后让她分享一下她的一些建议，她如果把自己的投诉点讲出来之后，心里就会舒服一些，然后再让她分享一下她的建议，我们也会综合采纳她的建议来做改变，她会觉得每次来练习瑜伽都和回家一样，自己也有参与到她们瑜伽馆的方方面面。