1.什么是统合综效
统合综效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。
2.如何做到统合综效
要实现人际关系的统合综效，关键是首先实现个人的统合综效，个人的总和综效在前三个习惯的原则中都有体现，这些原则赋予人们足够的安全感，让他们变得开放、坦率、不惧风险。只有将这些原则内化，我们才能有双赢所必需的知足心态，才能真正做到“知彼解己”。
其次要采用统合综效的沟通方式，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。
附：沟通的三个层次
低层次的沟通源自低信任度，其特点是人与人之间互相提防，步步为营，其结果只能是输/赢或赢/输，而且毫无效率可言，即产出/产能不平衡，最后只能是让人们更有理由进行自我防御和保护。
中间一层的彼此尊重的交流方式，唯有相当成熟的人才办得到。但为了避免冲突，双方都保持礼貌但并非一定为对方设想，不能完全开诚布公。
统合综效的沟通源自高信任度，每一个参与者都能认识到这一点，有次产生的文化氛围即使不能持久，至少可以在当时促成产出/产能的平衡。
本周功课：1.你在生活中是否发现有些人总是激怒你、让你发狂？他们是谁？他们做了什么事让你如此愤怒？
2.它们是什么性质的问题呢？品格问题（缺乏诚信或自律）？能力问题（完不成任务）？个性问题？
3.确定下哪些是你能直接控制，哪些你能间接控制，哪些是你无法控制的。对于这几个方面你能怎样施加影响达到统合综效？
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