1.1  如何正确认识培训

1.培训不是教育或者开发：

        培训的目的是提升企业绩效，是根据工作需要，以解决问题为导向，内容包括方法论、工具、案例等，有一定的针对性、不一定具备系统性。

2.培训不是演讲或者上课：

         培训的形式不一定只是演讲或者上课，师带徒、情景模拟、轮岗实习等，都是培训方式之一。

3.培训不是仙丹或者解药：

       很多企业进行管理中遇到的问题，直接原因都不在员工个体身上，二是在整个企业的宏观和顶层设计方面。按照吉尔伯特行为工程模型进行分析，对企业绩效影响最大的是环境因素（信息、资源、奖励），占比75%。而个体因素的影响占比仅为25%，其中培训起到的关键作用仅占比11%。

4.培训能够解决什么问题：

      那么培训究竟能解决什么问题？根据组织能力与杨三角的论述，组织能力氛围三个层面，即员工思维模式、员工能力与员工治理方式。按照这个理论，培训主要是解决员工能力层面的问题，其次，培训会对员工思维层面的问题有一定影响，但并不是决定性的影响。综上，培训主要作用的领域是员工的态度、知识和技能三大领域，通过改变员工的行为，推高企业的绩效。

     结论：

         从长期来看，培训让企业文化和价值观在企业内有效传递和延续，能够满足企业长期发展的战略需要，能够让企业的战略目标传递至各个岗位，能够传递企业的管理制度和运营标准。

       从短期来看，培训能够将企业的年度计划传递至各个岗位，能够解决某类特定的、难以解决的问题，能够协助某类新项目的推广，能够传递企业的某种信息。

       同时，培训能够改变员工的观念的态度和观念，让员工达到岗位需要的素质、知识和技能要求，能够满足员工职业发展的需要。