影响力
影响力第一法则,承诺兑现原则
人往往会让自己言行一致
例子:
1.富兰克林一个政治对头,总是反对自己的意见,一次在开会的时候,富兰克林问他借了一支笔,从此议员对富兰克林的态度慢慢缓和了。
2.去理发店常常会一步一步引导你消费。比如你头发这样减吧,还是帮你设计设计,烫一烫吧更好看,办个会员卡有折扣,冲多一点折扣更高。
3.营销课的人员常常在开始时候说一些无关紧要的话,比如,今天是XX月XX号,今天天气不错,大家一早来到这里挺不容易。让听众在心理回答了三次“是的”。
应对策略:时间倒回法,回想自己刚刚进店的时候,还会不会答应这个要求。
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