金字塔原理

日更第四十九天

解决问题是目的，思考是基础，表达是思考的呈现形式以及人与人交换思考的手段。金字塔原理提供了简明、高效且普遍适用的逻辑框架，一方面，无论是对正式的长篇公务文章到日常口头交流，都能通过这种方法提高思考“浓度”和信息沟通的有效性，实现清晰高效地思考以快速抵达深刻的结论。另一方面，这种方法本身简洁明了，相对于语言风格等其他方面，容易掌握且效果明显。

金字塔原理根据大脑思考和认知的特点，即沿着疑问思考和并行容量有限，采取了结构化的思维方式，即模式结构化、步骤结构化和逻辑关系结构化。金字塔将所有的问题类型归纳为有限个数的模式，将解决、思考和表达的步骤归纳为有限个数的步骤，进行拼图式组合排列，大大简化了思考的过程，降低了解决问题的难度。其中，对我有启发的要点根据其解决问题的步骤摘要如下：

一、界定问题。

明确和限定问题标靶是第一步，一个清晰的问题包含背景、冲突、现状和目标状态四个要素。界定问题就是根据已知、未知及其相互关系，明确“欲知”。

二、分析问题。

结构化分析包括用诊断框架分析问题所在，用逻辑树提出解决问题的方案。结构化分析问题的基础是对所研究行业的深刻认识。

三、搭建金字塔结构。

金字塔结构是金字塔原理的核心，包括3个子结构，故事式序言，纵向的疑问／回答式对话，横向的演绎或归纳关系。核心主要包括两点，一是疑问引导。大脑喜欢讲故事和提问题，下意识地用逻辑串联得到的信息，无论是输入和还是输出信息，金字塔结构有有利于加深理解和记忆。二是高度凝练。大脑比较笨，难于同时记住超过7个的信息，最佳为2-4个。

1.故事式序言。大脑是发散的，如果要引导读者和听众的吸引力，就需要建立关联，激发兴趣，并且按照大脑偏爱的思考方式引导其按照作者的思路前进。因此，序言旨在圈定特定的时间和空间，确定要解决的问题，给出回答，要在30秒内让读者了解全文的整体的框架和主要观点，为读者和听众的思考预先划定轨道。具体而言要包含四个要素：背景、冲突、疑问和回答，这四个要素可根据需要调整顺序以突出关注的重点。

2.纵向关系为疑问/回答模式。金字塔关系要自上而下进行表达，先总括后具体，先结论后原因，预先明示逻辑关系，用疑问引导读者和听众的思考，掌握沟通的主动权，层层结构迭代至不可分解和无疑问为止。逻辑层次一般不超过3层，绝不超过4层。

3.横向关系为演绎或归纳关系。同一逻辑层次只可能有演绎或者归纳两种结构关系，归纳结构又可以进一步分为时间结构、空间结构和程度结构。思考和表达的逻辑关系可以相互转换，由于演绎关系的复杂性，要尽量采取归纳关系，如果必须要采取演绎关系，那么尽量放在序言或者比较低的逻辑层次，避免跨区域引用演绎关系。同一逻辑层一般为2-5个要素，绝不超过5个。

值得反复琢磨并需勤加练习的是，要尽量挖掘并传递“思想”，关键句要点要能回答读者的疑问，能明白地体现文章的思想架构，而不仅是简单的罗列或者模糊的归类。概括行动性思想时，要清楚具体地说明结果和目的。概括描述性思想时，要说明这些思想具有的共同点的含义。

四、表达演示。

较为复杂的架构，要体现对全文的结构进行说明。