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我的团购生涯四~峰回路转的老员工

我的团购生涯四~峰回路转的老员工

作者: 江南财子 | 来源:发表于2024-01-02 16:21 被阅读0次

    写在前面的:

    1、深圳,是我经历中重要的城市。而在深圳的8年里,工作最有幸福感的无疑数在团购网站工作的两年。

    2、我曾在论坛将自己的经历写过长篇自述,也对这段团购生涯做过认真的记录。但那只是漫长的颠沛里的一段,因为涉及太多内容,未在朋友圈分享。但团购这段生涯,确实深刻的留于我们的记忆里。于是,今日和同事们再联系的时候,起了这个念头,决定将这一段摘抄出来,与大家共享。

    仅以此文献给曾共同拼搏的团购同学,尤其是2011-2012的拉手人。

    549、深圳,2011-2012(十)

    这不是我的第一个客户,但却是对我影响最深的客户。关于实体经营,关于创新,关于十年的坚持,我是从她身上明白的。

    虽然开场很傲娇,后来却私交甚好。我会为她做些合作外的事,比如写招聘文案,以及页面检查这类本该她做的事。而她会拿出整个区域的商家电话本给我抄录。会跟我分析她的年度经营计划与报告。

    多年后,我依然记得她。关于对本地服务业的认识。数量来自于平台。而深度是因了她。

    对我影响至深的人。

    我大概跟摄影有缘,两个有私交的客户都是摄影行业。另一个,是儿童摄影。

    这是我第一个客户。

    2011年1月,我的试用期,签了8单,南山这个摄影客户是其中一单,也是唯一上线的单子。

    每个人都对自己的第一次记忆犹新,我也不例外。对第一个单子,记忆深刻。

    那是2011年2月,年后第一周。老大说“给你排个单吧”,然后在我的合同里挑了这单子,因为这家是在关内,且有两个店,区位和规模评分还可。

    68元的儿童套餐。第一次摸着石头过河的,传合同,拷资料,文字,图片,然后编辑出页面,发商家对稿。

    下午6点,页面通过。

    然后就是吃了晚饭,静静的等着12点的来临,时针跳过12点,按F5,电脑上出现今日团购:南山XX儿童摄影【2店通用】。

    耶,处女单上线了。

    这个激动,是比签单要激动的。应该说都激动。那个是结婚,这是生娃了。

    然后,再按F5,右方数量按钮处显示【已售3份】,欧耶,开张了。心里呼唤着“深圳网友,我爱你们”,然后感慨着,深圳网民真是疯狂啊,晚上不睡觉的,居然这个时候还在守着买东西。

    然后,再刷。10份。15份。20份。

    那真的是一种你努力就会有的感觉,你只要动动手指,就一定有变化。

    世界太美好了。

    突然之间,觉得自己跟深圳这个世界有了一种亲密的相连,我看不见她们,不知道她们在哪,长什么样,但是知道,她们通过某种方式与我有共同的关注与关联。

    这是一种美好的感觉。每一个不认识的人,纷纷点动鼠标,堆积出我的荣誉与存在感,当然,也在贡献着我的钱包。

    世界太特么亲切了。

    这个单子是个开门红,在第二天早上8点前就已经突破100份了;三天下来,卖了1200份。因为单价不高,销售额并不多;在当时的排名就是一很普通的单子;但至少有了业绩,且销量不错,开张万岁。

    这个单子,是从24券的网站上找的,当时商家对我态度也不大满意。因为我实在太新手了。我自己没拍过写真,也没有小孩,哪知道什么几寸相册,摆台,精修,什么鬼。一个行业术语都听不懂,你觉得这种情况下商家能好好的吗。当然不能。 后来大概是因为那边销量一般,一两百份吧,打听到我们网站名气还可以,所以才跟我签了的。

    但这个商家好的是,服务和配合非常好,配合是指对网站的配合,只要有单子上线的当天,它基本都会守在电脑面前跟编辑对页面,我比较省心。而服务是指接待有问题也会自己消化掉,不会让消费者投诉到网站来。

    不算最牛逼的商家,但是是比较省心的商家。是我除了婚纱客户外经常在一起吃饭,有私交的客户。

    550、深圳,2011-2012(十一)

    关于客户的,再写一个吧。这点关于吃亏。

    在我刚进去没多久的时候,有个同事离职,于是,转给了我一个小客户(我们那时同组内可以自由指定转给谁)。是福田的一个鸡煲店。当时有在线卖的套餐。

    但是,不久后,有天接到个投诉,有消费者去吃饭,发现店门关了。于是,我打商家电话,打不通。好吧,我跟这商家也确实不熟,只见过一面,没有多的联系方式。后来,只好自己赔了差量款。

    为什么有赔款这个情况,因为当时的团购结账方式还不是今天的按实际消费结,而是按销售量分批预付。比如卖了页面上卖了100份。若是按4:3:3付的话,会先付40份的钱,然后等实际接待了40份又再付30份的钱,最后一次是尾款,全部接待完后(那时是有约定消费日期的,过期不候)再付尾款。

    而当时这个商家就是付了40%,而他没有接待完,现在人联系不上,钱退不回来。我只好默默的赔了差量款,也不多,两百多元吧。但那会儿毕竟刚进去不久,工资也不高,心里不免还是嘀咕了下,这人怎么这样。但毕竟同事也是好心,哪会知道有这样的情况。

    这事也就过去了,过了一两个月,有天接到个电话“你是XX网的业务员吧,过来我要上个团购”,我听他说的店名,并没有拜访过,就只好去了再看。

    是罗湖的一个老字号酒楼。签了很多个套餐,2人的,4人的,8人的,还有自取的盆菜(深圳和香港人民除夕或新居喜庆日用的一种的组合大菜,用盆装,寓意团圆与吉祥,我也是那时才知道这个东西的)。但是那个客户,我问他怎么知道我的号码的,他微笑不表。一个头发稀疏的五十岁左右的潮汕男。

    我觉得稍显面熟,但怎么也想不起哪儿见过。直到后来熟悉了,他才告诉我,他是那个鸡煲店老板的哥。

    吃亏是福。

    551、深圳,2011-2012(十二)

    我在网站的历程是这样的:

    2011.1-2011.6:在师父那个组;

    2011.7-2011.12:公司进行分区,全部销售重新抽签选区域,我选到了罗湖。

    2012.1-2013.1:主动调到龙岗。

    由于这是个新行业,公司也在摸着石头过河。开始的时候,也没有分区分行业,于是,不但外部要跟同行抢,内部还得跟自己人抢。这种“抢”,从电脑、电话硬件资源,到客户资源。

    那时候公司有配一些笔记本电脑,但是没有划分归属权的,所以是每天谁先下手就谁用,电话机也是如此。所以早上去的第一件事是抢电脑、电话。当然不少人也会自备电脑,我去了不久也花了1000元买了个华强北的上网本。(插播一句,深圳果然是山寨之都啊,1000块的上网本我用了3年,超级好用)

    而对于客户资源,也是疯狂大抢,每天都有在争单的。至于商家也是惨受重复骚扰。

    公司也会成长的,不久就意识到了这种吃大锅饭的状态确实不利于管理与开发,于是几个月后,公司进行了分区。

    分区后,原来的客户归属依然保持不变,之后就只能按区签了。如果有连锁的、跨区的单子,根据总部原则,总部/总店在哪个区就归哪个区。大概就是这样,还是难免有交叉和冲突,具体单子具体分析。总是有解决的办法的。

    总的来说,是好多了。但讲真,这对于我,没有多大用。因为这个区域已经签约的单子还是归属于原来签约人,那我们这种后来者还是没有多大开发空间的。还是进得早,才能奠定江山。

    于是,一个偶然的契机下,我去了龙岗。实际上,这也是我在网站最幸福的一年。

    起因是11年底,A姐去了龙岗中心城上班,然后我去找她玩,看着碧玉葱葱,道路宽阔的龙岗,空气清新。

    这真是个好地方啊。

    应该是我在深圳见过最漂亮的区域了(不要和我说盐田那种富人区)。我想了想,这个区域好像还没啥人跑,至少是没人深度跑。

    行了。就它了。

    我回公司就申请了调龙岗。我要在龙岗干出一片天来。从公司当时的部门命名,就可看出关外区域的地位。当时是分四个区:南山、福田、罗湖盐田、宝安龙岗。关外两个区算一个部门,总监也是新提的。

    我已经没有先决优势了,我只能走冷门路线了。我对自己说。

    这一次,总监没拦我。只是问我是否想好了。见我主意坚定,也就放了行。

    这么说的原因,是公司之前有个插曲,或者说,有个大好的时机。我错过了。

    2011年,由于公司酒店旅游产品销量过猛,远超于同行,于是公司迅速成立了独立的酒店事业部,算是重点发展方向,深圳也有独立 一个组出来做这个事。当时是要从各部门招人。

    由于这是一个新部门,总监也是跳级升上来的。于是,我们老大对我们说“这是个公司试水的,如果去了做不好你可能就连原来的部门也回不来了,就得走人了。”

    这话是好意。但还是受眼光制约了。

    由于每个部门主管的提醒,于是,业绩中等以上的人都没人去这个部门。只有每部末1-2位迫于形势,转到了这部门。算是死马当活马医吧。

    我很庆幸,没有做到末位,没沦落到要被支走的境地。

    然而,这是非常打脸的一件事。三个月后,这个部门成为公司的冠军,并且从此以后几乎没下来过。业绩遥遥领先。

    公司那些曾经被嫌弃的末位销售,那些稚嫩的90后,工资普遍过万,有的前面还不是1。而我们多少呢,四五千吧。

    换句话说,他们的税收和我们工资差不多。

    啊啊啊,每到发工资的时候好想打劫啊,还想打她们的人。

    真忧伤。

    有了这次深刻的教训,我想,我不能再坐以待毙了,我得思变。我就是要去冷门的地方。

    这次,没有犹豫。

    (待续)

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