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《让顾客自己来定价》从客户群的角度思考

《让顾客自己来定价》从客户群的角度思考

作者: 白日梦想患者 | 来源:发表于2018-05-13 18:58 被阅读23次

    这周刚读完《让顾客自己来定价》这本书,英文名是 Smart Pricing,作者是贾格莫汉·拉古。原本是在得到《每天听本书》栏目听到了这本书的解读,很有意思,于是找了实体书进行阅读。

    这本商业性的书,讲的是企业产品的定价策略,从书中看到很多有趣的案例和有深度的解读,很有意思。

    企业产品想要增加利润,只有三个方案:控制成本、增加销售、调整价格,而调整价格是最行之有效的办法。在传统的定价方案中,主要有两个思路:

    1. 根据成本进行定价,在计算成本后给出价格,保证有一定的收益
    2. 根据竞对产品的价格进行定价

    而这两种方式的定价策略,都不是较优方案,甚至会导致亏本…

    先说下书中说的几种定价策略:

    • 意愿定价,看着给吧
    • 零定价,免费诱惑(典型的前半场互联网公司价格策略)
    • 价格战
    • 微定价,小价格大收益(将商品切割成很小的价格单位)
    • 自动降价和慢速荷兰式拍卖
    • 订购式定价
    • 差异化定价(也被大家了解为价格歧视)

    每种定价策略,都是结合了实际的场景和特定人群指定的方案,其实就是按照顾客的特性,进行了利益最大化的收费策略。上面的这些玩法,是一些大公司在19世纪就开始玩的游戏,这些定价策略,也被现在的很多人包装成了营销玩法。

    结合最近市面碰到的产品,说说几种印象很深刻的定价策略

    1. 意愿定价,看着给吧

    这种定价策略,适用于边际成本很小的产品,比如音乐、视频,或者现在很火的知识付费的文章。书中举例的是摇滚乐队电台司令让粉丝自己决定付费多少钱,有的人付的少,有的人付的多,最终结果居然比普通的售卖收益要多很多。因为音乐有盗版,这种看着给的付费方案,让那些原本会去用盗版的粉丝,也掏钱进行了购买;而死忠粉,可能付了超过4、5倍的金额。
    目前很多互联网产品的捐赠,公众号文章的赞赏,都是基于这种付费策略玩的。

    1. 差异化定价

    说白了,这种就是价格歧视,尤其是现在在数据收集便捷的互联网时代,可以特别方便收集顾客信息,了解顾客的付费倾向。意向弱的,便宜点卖;意向强的,贵点卖;不在乎价格的,越贵越好…
    最近这种定价方案,被电影订票平台给玩坏了。猫眼、淘票票等平台被网友曝光,发现买了会员卡的用户,购买同一场电影的电影票,比那些没有会员卡的还要贵…
    而在电商里面这种方案玩的最多,大多都是通过优惠券来实现的。

    综合来看,这是本比较有意思的工具书。虽然书中的案例比较老,但是也能给人足够多的启发。
    做一个商业化方案,需要充分的了解自己的顾客,结合自己的产品特征,制定可以最大化收益的商业化方案。

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