早上睁开眼睛，窗外又是一个明媚的天气。
今天第一天检查作业，还要点评，想着赶紧爬起来了，漱口、烧水、冥想、做操，然后厨房里蒸红薯，客厅里坐下打开手机检查日记作业了。
这一期人员是上期的两倍，很多新员加入，不太熟悉群规，所以把我们老学员调动一起服务，当然我们更加不能懈怠，还要把工作做好，为新员做好榜样！
检查、点评作业将近花了一小时，可想组长也不容易当。
家里三位男神还在睡觉，真是气不打一出来，吃完早餐，我干脆出门了，散散步、听听书吧！
围着广场绕了一圈，然后慢慢徒步去超市，买点好吃的去。每次去都是急急忙忙买东西，零食呀菜呀一大袋，今天不一样了，享受着慢慢逛，平时没吃过的，想吃的，每样选几个，回家时可以边走路边吃。
排队付钱时，前面一大爷大妈俩笑嘻嘻的，讨论着袋子里肉多少钱，边取着菜，等要付钱了，大妈先给了营业员三十现钞，然后从包里掏出来一大包硬币，哗啦啦倒在台面上，开始用手扒着一个一个数，营养员看见半天不吱声，然后不耐烦了，低声说：燥人！
大妈听了一抬头，也不高兴了，大声一嚷:“怎么了？这不是钱啊”
大爷在前面跟着也和起来了。
正好老板娘在前方，她赶紧过来和事，帮着数钱，看到假币挑出来，大妈继续嚷着，不忘了一边扒硬币，大爷时而插几句:哪里来的假钱？一元就不是钱吗？人家买卖收的钱，谁不允许用了？……
此时，我瞄了一下营业员，估计心里难受着，老板娘帮忙在数钱，她也伸出手来帮忙码钱，还自言自语辩护两句:我没有对您牢骚呢，我是对我身边朋友说，我还没有叫您去服务台点才好。
我身后也传来了抱怨的声音，反正我今天不着急，看看热闹也不错(哈哈！)
我在想今天这一慕要是在大型超市，或者大城市超市，处理方式会让大伙很愉快的！首先营业员看到硬币，会面带微笑，语言很耐烦地说:大妈，我来帮您数；如果排队等的人多，她会机智地求助经理或者前台。
不知道事过之后，老板娘是否对营业员上堂教育课了？
上或不上是她们的事了，但是我还是希望服务性行业细节重要，细节决定成败，老板娘自身素养也有待提高！
我是日记星球俱乐部星宝宝531号杨浩，正在参加42期21天蜕变之旅，这是我的第584篇原创日记，你看或不看，我都在写。
网友评论