"我这人说话比较直"
有些人以为这是比较真诚，坦率的做法。其实，可是这样的口头禅很容易伤害对方，对方还会觉得你的故意的，虚伪的，以后的日子里人与人之间这堵无形的墙再也不会消失了。
最近看了两次《和珅传》对一个细节非常深刻：
西藏的使者前来朝拜乾隆，带了很多礼物，还有一封用藏文写的贺文。一打开文章，旁边的和珅就察觉到有一丝异样，随机应变说道“陛下，您昨晚深夜都在批阅奏折，想必眼睛有些疲乏，还是让老臣来代劳一下吧。”
于是和珅就在朝堂之上，大声地朗读，使者和皇上都很满意。
其实乾隆不会藏文，即使是在散朝之后留和珅喝茶的时候，他也不会承认自己这一点，只是对和珅寒暄一下，关心一下。
不得不说，高情商既需要实力又非常需要照顾对方的感受。所以，大多数时候，稳妥的做法还是多一点时间和耐心去倾听，及时做出回应。
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所谓情商高，就是人际关系非常好，相反人际关系就非常差。 比方说我们在电视连续剧中看到的和珅，就是高情商的人，特别会...
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本文标题：和珅的情商
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