首先简单介绍一下交互设计
1、什么是交互行为：当人和一件事物（无论是人，机器，系统、环境等等）发生双向的信息交流和互动，就是一种交互行为。
2.什么是交互设计：IDEO提出了这一概念，对产品与用户之间的交互机制进行设计，让用户能够更加简单和轻松去使用、体验产品，最终感受其价值。
3、交互设计可以分为以下5部分：
人机沟通：设备和用户之间信息的传递和翻译。
操作与反馈：当交互发生时一切是如何发生和展开的。
状态：不同的状态的存在，确保用户了解正在发生什么，以及应用为何进入这种状态。
工作流：让用户明白谁可以做什么，以及接下来会发生什么。
故障：故障是必然会发生的，必须纳入考虑范畴以内。
4、做好交互设计应该具备哪些能力素养：需要懂得用户研究、熟练产品（概念/功能）设计、一定的视觉审美等能力。
案例
我们在做产品设计的时候，可能有这样的场景。这个页面跟我之前做过的某个页面很像，改改字段改改按钮就可以。面对这样的需求确实很简单，但改按钮改着改着可能也就出现了这样的问题：没有对按钮位置进行更深一层的思考。
举个例子：在操作系统普遍缺乏设计文档时期，或者由于我们项目交付的特殊性。可能有的产品经理画界面时会有这样的疑问：确定和取消按钮，哪个放在左边，哪个放在右边？这的确是个问题，直到我看到了这样一个案例，在此将这个案例分享给大家。
案例一
案例说明：这是两个带有操作计时器的网页，唯一的区别是确定和重置按钮的左右放置。找了两组用户，并把这个实验包装成“审美测试”。
案例一案例结果：两组在耗时上几乎没有任何差别，仅错误率（即进行确认操作，却不小心点了“重置”）有点不同。A组15人里没有人出错，而B组15人里有2人出错。
案例二
案例说明：由于案例一的差别并不具备足够的说服力，于是案例二对场景进行了调整，每组增加了一个页面，选了喜欢的图片之后还有选择不喜欢的图片，而且第二页的按钮排列与第一页相反。
案例二
案例结果：两个组的第一个页面的错误率与上一个实验相差无几，这个可以预料。但是到了第二个页面，按钮被偷偷交换位置的情况下，B组的错误率只提升了一点点，而A组却从零冲到了过半！
第二页的数据揭露出了用户在第一页差点要犯的错误。
其实用户更习惯确定按钮在右边。A组第一页，大家顺其自然地点了右边，所以零错误。A组第二页，由于第一页太顺利，导致大部分人不假思索地继续点右边，所以导致了过半的错误率。
B组第一页，虽然确定按钮很不符合习惯的放在了左边，但是大部分人反应敏锐，导致错误率很低。到了第二页，虽然按钮位置被偷换，但由于第一页差点出错的经历，用户在点按钮之前更加谨慎，所以错误率反倒没有增加多少。
所以说，两次实验之后，终于可以得出结论说，确定按钮放在右边比较符合用户习惯了吗？NO！就算确定按钮在左边错误率也不过10%左右而已，真正关键的是不要在产品中交换正负向按钮的位置，不然错误率没有大半也会有可能接近三分之一。
更好的体验
用户的视角可能与做产品的人完全不同。我们在做产品的过程中，应该加强对细节的把握，可以通过调研和实验的方式来验证交互及体验存在的问题，否则这个差异是专业能力无法弥补的。
网友评论