早上来到公司，看到一供应商的司机正在卸货，赶紧过去看看，询问一下昨天送来了一款产品弄错了颜色今天需要更换，有没有带过来，顺便告诉我们的工人，要把昨天的退回去。转头一看昨天的货不在原位，问问工人哪去啦？工人一听没好气地说：我刚刚才把它全部入箱打包完。我又重复了一遍说：昨天他们送的颜色错了，不是客户所要的颜色，今天拿过来的才对，把它换一下，注意核对一下送货单不要重复了。
说完我就回办公室做自己的事了。一边走一边在思考一个问题：昨天我回来的时候，在门口看到颜色不对就立马联系了对方跟单，核实是送错了今天会过来更换。所以就没安排这款产品的包装和发货。工人主动积极干活这是好事，但关键的一点是没有沟通，好心变成了错事。院长说过：光干不说是笨蛋，光说不干是坏蛋，能说会干是金蛋。
几分钟后，我听到外面吵闹声：我刚刚打完你们就来了，你们看看我还包得这么好，浪费我气力……
我们也不知道了，我们是按单送货，可能是跟单的靓女开错单了……
你们真是麻烦得很，你看你们这样包根本不行的，我还得一个一个重新整理，现在还要再做一遍……
工人脾气很大，语气很不友好，拼命地吵对方的司机。
此时，大脑里出现的是一句话：能力越大的人越没脾气，越没能力的人脾气越大。人家司机辛辛苦苦一大早来送货，我们首先应该表示感谢。这明明是自己做事之前没有沟通而导致的麻烦，需要再做一遍，此刻不正是反省的好时机：以后做什么事要脑子、嘴巴先行，先问清楚，确认好再做……事实证明没有反省的人，除了会嗷嗷直叫外，即使是活到了四五十岁也一样像个四五岁的小屁孩儿，也一样心智不成熟。
原来不只是青春期的孩子心智不成熟，成年人不学习进步也一样有心智不成熟的……
表面上看好像很厉害的人，训训这个，吵吵那个，实际内心是无力的。这不摆明是自己没沟通好所造成的拆箱和二次工作，却非要吵别人。果然外表强硬的人内心都是脆弱的。
吃别人的堑长自己的智。无论在生活还是工作中都要让自己变成金蛋，做一个内心强大的人。
2022年12月1日张静芳感恩日记9
1、感恩郑老师在这么寒冷的天气仍然早起带伙伴们一起运动健身；
2、感恩12月第一天围合点全部摔掉，市场全面开放，终于不堵车了；
3、感恩客户汇款，半年前订的货终于发货了；
4、感恩先生不让我洗碗，天气突然降到十几度，实在是冷，先生一直记得冬天少让的碰冷水；
5、感恩彤宝的自律，独自完成了上课和作业，还受到老师的表扬；
6、感恩老师的电话拜访，感恩下周一彤宝可以复课了；
7、感恩玲玲对我线上学习打卡笔记的赞美和鼓励；
8、感恩下班路上彤宝跟我们聊个不停，让我们了解了更多她这个年龄阶段孩子们的乐趣。
张静芳的每日一省第420篇
2022年12月2日
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