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当发生亲子冲突时最好的解决办法是使用双赢思维，找到双方都能接受的解决方案。
用双赢思维解决方法需要双方都要参与进来，这是一个十分重要的阶段，要获得孩子的注意，确保孩子愿意进入解决问题的过程。
父母要做好如下几方面的准备：
1、清楚明白，简单扼要的告诉孩子当前有一个问题需要解决。
不要拐弯抹角或者尝试一些无效的说法，比如：“你愿意来解决问题吗？”或者：“我认为我们如果能试着解决问题，那就太好了。”
2、非常明确的告诉孩子，你希望他和你一起参与，共同寻找一个双方都能接纳的解决方案。
这种解决方案不会有人输，双方的需求都能得到满足，让孩子相信你是真诚的希望找到一个双方都能接受的解决方案，这一点非常重要。
3、对开始的时间达成共识
选择一个孩子不忙，没有被占用或者不需要去什么地方的时间，这样他就不会因为被干扰或被拖延，而产生抗拒或厌烦的心理。
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具体步骤：
1、确认并界定冲突
这是定义父母和孩子需求的一个重要步骤。注意：将需求与解决分方案分开，因为父母可能会在不知不觉中提出预先想好的解决方案，而这种方案可能不会令孩子满意。
在了解孩子的需求时，积极倾听是很重要的技巧。还有一类问题非常有帮助，比如：“这对你有什么好处”或“这对我有什么好处”。
一定要注意：要明确父母和孩子的双方的潜在需求，如果双方的需求都没有明确的理解和表达，整个过程就会陷入困境。
具体做好以下几方面：
（1）、明确告诉孩子你有什么感受以及感觉有多强烈，都要如实相告，准确的告诉孩子你的哪些需求没有满足或者有什么事情在困扰着你，发出“我---信息”是非常重要的。
（2）、大量使用积极倾听，以便明确了解孩子的需求。
（3）、清楚的阐述冲突或问题，以便让你和孩子对需要解决的问题达成共识。
2、找出可能的备选解决方案
在这个阶段关键是要产生各种不同的解决方案，父母可以建议：“我们可以做的事情有哪些？”“我们一起来想一想可能的解决方案。”
注意事项：
（1）、先试着听取孩子的解决方案，然后你稍后提供你的解决方案。
（2）、最重要的是不要评判评价和贬低孩子提出的任何解决方案。把孩子提出的方案写下来，接纳所有的主意。
（3）、在这个阶段，尽量不要用任何方式表示哪一个解决方案是你无法接受的。
（4）、如果孩子没有提供任何解决方案，可以鼓励他有所贡献。
（5）、不断督促孩子提供备选的解决方案，知道他确实没有更多的建议了。
3、评估备选解决方案
在这个阶段，可以正式评估不同的解决方案了。
父母可以说：“好吧，哪个解决方案看起来最好呢？”“现在看看哪一个方案是我们双方都想要的。”
可以排除双方都无法接受的解决方案，把范围缩小到一两个。在这个阶段，父母必须记住要坦诚的说出自己的感受：如我不喜欢那个方案或者那个方案无法满足我的需求。
4、确定最合适的解决方案
上面步骤都完成了，并且双方已经开诚布公的交流了各自的想法和感受，一个明确的最佳解决方案常常会在讨论中浮出水面。
达成最终决定的小窍门：
（1）、用如下问题不断测试孩子的余下解决方案的想法。
“这个解决方案现在可行吗？”“我们都对这个解决方案感到满意吗？”
（2）、不要把一个决定看成是最终决定，认为这是不可能改变的了。
如“我愿意接受这一个，你愿意试一试吗？”
如“我们似乎都同意这个解决方案了，让我们来试试他，看看他是否能真正解决问题。”
（3）、如果这个解决方案设计很多要点，最好把它写下来，这样才不会忘记。
（4）、要让所有人都明白，双方都同意执行这个决定。
5、执行解决方案
通常在一个解决方案被确定后，我们需要详细的讨论如何执行这个方案。
亲子双方需要明确：“谁在什么时候要做什么”；“现在我们需要怎么样执行这个方案”、“我们从什么时候开始”。
最好等到大家对最后决策达成明确的一致意见，再来讨论执行的问题。
6、对解决方案的效果进行追踪评估
有双赢思维的解决方案得到的最终决策并不见得都是好的决定。父母有时候就要查看孩子的反馈，问孩子是否对这个决定感到满意。
有时候孩子常常会承诺执行一个解决方案，但是后来却觉得是难以执行起来。又或者出于各种原因，好父母可能会发现执行起来难以维护自己的利益。
父母可以在一段时间以后，通过如下问题来检查这个决策的效果：“我们的方案效果如何？”“你是不是仍然对我们的决定感到满意？”
这样的问题向孩子传达了你对他的需求的关心。
有时候，反馈信息表明需要对最初的决定进行修改，那就进行修改。
不过要注意：并非所有的冲突都要按顺序用这六个步骤来解决，有时候刚刚提出一个解决方案冲突就解决了。
然而无论如何，记住这6个步骤总是有益的。
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