作者 | 蒋进
单位 | 广东摩金律师事务所
全文共1978字，阅读大约需要5分钟
要点回顾
上一章我们弄明白了，从根本上而言，需要解决的不是律师忙的问题，而是服务产品专业化的问题；我们不能简单地依赖律师个体人力用传统作业模式去实现专业化。
然而，实现法律服务专业化，只能依赖服务产品的标准化，而标准化则必须是建立在一定业务量的基础上。
本节导言
通常情况下，当我们某类业务量（例如常年法律顾问业务）多了，为了保证我们的业务服务品质高，而且量还能不断上涨，就会激发我们想搞业务（例如常年法律顾问）服务标准化，而减轻自身的劳累，同时又能提升业务品质。
那么，一般量积累到什么时候才会搞服务标准化呢，而这个量又是如何积累的呢？
正文故事
江钢炮与兄弟路小帅一夜长谈，似乎终于找到了“律师忙且累”的解决之道，更重要的是法律服务思路回归了正确方向，那就是以业务为中心的服务标准化之路。
第二天一早，沿着海边驾车一路飞驰向MK的路上，江钢炮一路兴奋，同时脑中也将这些年专注企业法律服务之经历梳理了一遍。
2010年刚回到滨海时，江钢炮诚惶诚恐，在这个浪漫的城市几乎无任何资源，自己只有经历十年行业洗牌的江湖故事；幸运的是第一年下来，经过江钢炮不服输的折腾，常年法律顾问单位就已经到了近二十家。
紧接着，ANNA从澳洲留学归来，以及另两位干将先后陆续加入江钢炮一起折腾后，常年法律顾问单位很快冲向四十家。
现在回想起来，当江钢炮一个人顶着十几个常年法律顾问单位时，就会倒逼着寻找同道中人一起折腾，两个人，三个人，四个人，五个人......顾问单位的数量也会随之增加。
接下来，团队成员自然就会一起忙碌着。
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在这个过程中，江钢炮跟团队成员一起忙的重点，当然是将法律顾问单位的每件个案业务做好，但同时也开始尝试将法律顾问的个案业务进行大分类。
例如法律咨询、法律文件、法律培训及法律资讯，随着工作的熟悉度增加及工作量的增多，就会自然而然地给团队每个成员进行相应分工。
另外，江钢炮和团队成员们同时也花了不少精力继续营销，写文章，做讲座，发新法速递，出刊物等等，当然做这一切，也是专业知识梳理与总结的过程，总是会令每位成员有一番收获。
MK成立后，前些年积累的口碑，再加上没有间断的营销推广，顾问单位数量仍持续上升；整个团队成员一如既往地忙碌不堪，比以往有甚之，工作量不断增加；
更关键的是专项法律顾问业务及争议解决业务上涨速度，让所有成员更加疲于应付。
当然，这一切又倒逼着MK新增人手，律师人手的增加当然有一定缓解效果，但这个忙碌局面并不能从根本上得以改变。
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虽然如此，但江钢炮心里还是挺自豪的，这是因为MK团队成员每天只做劳动法、合同法、公司法及知识产权类等法律领域，而且相互又有细分工；
而不同于什么业务都做的律师，渐渐地业务越来越熟练，专业研究也就越来越深入，解决思路也就越来越老道。
新成员的成长速度更是令人惊讶，总是会发生一些让人意想不到的故事。
例如：人力资源法律风险管理，MK团队成员做了两百多家企业后，将原来三个月的工作量熟练到半个月可以完成，更重要的是当中表单文件、规章制度、流程管控等从原来的1.0版本上升到3.0版本，后来更是每年都在优化版本。
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这又是如何发生的呢？
当某件业务的量不断增加且重复发生时，这一情势自然就会倒逼着MK团队成员想尽办法去减少自身的成本而又做得更好更棒，随着熟练度不断增强，就会顿悟出新的想法、新的办法。
一句话就是：熟能生巧。
其实，就是专业度随着熟练度在不断地提升，也就是越来越专业了。
想到这，江钢炮内心深深知道，法律顾问服务的标准化在业务量的基础上已经够了，时机也成熟了；于是满脸笑意地将车停放在写字楼下，快速地进入电梯上了21楼，匆匆进入办公室后，看了一眼手表，离九点钟的会议开始还有十分钟。
昨天晚上，与路小帅一番长谈后，当即就与ANNA电话交流了一下，并决定今天上午九点全体合伙人开会，会议主题就是法律顾问服务标准化。
本节小结
量变引起质变；这个道理，我们都明白。
当量不够的时候，我们想到更多的不是改变工作方式而是完成当前任务。
就如同，当我们做常年法律顾问或投资并购、融资上市等等每项业务量不够时。
如每年只做几件甚至十几件，我们只会想到将每项业务任务完成就够了，因为重复工作量不多，而且每项业务是当务之急，重心是完成当前工作就够了；在这些业务的工作模式上就不会去想改变，毕竟不能立即产生效益。
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然而，当我们某类业务不断增加时，重复工作量不断上升时，如常年法律顾问单位超过100家时，每天都在回答类似的法律咨询，合同的修订总是有类似问题，法律培训需求基本都差不多，法律资讯的关注点差别不大时；
我们重复工作，不仅在这些业务专业上越来越精深，同时也会不断倒逼我们如何减少工作量，减少重复，自然就会引起我们想改变当前工作模式，而不是仅仅停留在完成当前任务，毕竟明天、后天又有同样的问题还在等着我们。
那么，江钢炮在法律顾问服务标准化这条路上踏出的第一步是什么呢？
精彩待续！
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