1982年: loft咖喱(为了符合进驻要求)唱片租赁-限流
为了抢占C位店铺-书籍售卖(填补市场短板)兼唱片租赁。
“顾客中心论”“如何成为一个最了解顾客的人”:无论是开店,还是通过T积分促进销售,其实,成功的方法都很简单。只要我们能向顾客提交一份他“想要”的方案,那么签约便是水到渠成的事情。只要能找出答案,企划方案便可百发百中。可是,很多时候,大家并没有想要寻找“答案”。在生意场上,找出“答案”的方法其实很简单。那就是站在顾客的角度思考问题,或是以顾客的心情思考问题。
警语:开第一家店时,人们容易信心不足,所以会谦虚地从各个角度制订周密计划。可是,一旦有了第一家店的成功体验,人们就很容易有“只要照着首家店的方法去做,那么第二家店也会成功”的错觉。
正确的开拓方式:
我们怀着绝对没人会来的想法打造代官山店。我们贯彻落实各项市场调查,从多个角度寻找恰当的理念,精心打造让每一个顾客都倍感舒服的空间。明明付出了那么多努力,可是,当我亲眼看到顾客进店时,却将所有的努力付出瞬间忘得干干净净。当一个人不断成功时,容易让他人产生做同样的事很简单的错觉。但事实上,这明明是做了两次也依然超级有难度的工作……
挣钱这件事,并非想想就能实现,只有策划出具有社会意义的顾客价值,并且能够以恰当的成本实现,才能获得利润。
很实用的经验总结:
“所谓经营,并非是做经营者所选之事。如果有高速发展的机会,那就应该把握机会,而人才培养更是不可懈怠。”
也就是说,我认为应珍惜当下的发展势头,并且通过这一发展势头来培养公司未来所需的人才。
其实,无论公司的发展还是人才的培养,都只是结果而已。
把这些结果变为现实的,其实是经营者的勇气与不断挑战的决心。
摆脱PPT迷信:
本来应该是因为有想要说明的事情,所以才制作PPT,可是他们却把制作PPT当作了终点,为了做PPT而做PPT。
深有同感的一句话:
谁都会失败,因为做的是自己不会的事情。若不做自己不会的事情,人是无法进步的。
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