4.17《赢在上班时》
1.有能力的中层管理者总是懂得掌控下属，获取上司和高层的信任，织就一张公司内部的人际关系网。并且，巧妙地调整公司的利害关系，达到令“大家都觉得他是对的”目的。
2.对于主管而言，高职商是最重要的一项技能。
3.职商是“影响力游戏”。
4.稀缺性专业知识也同样有力。
5.影响力具有自我繁殖力。
6.利用一切可以利用的机会去打造自己的影响力，并且打造出影响力不断增强的良性循环。
7.忠实地遵守这些从幼儿园就开始学习的做人的基本道理：谦虚、不说谎话、遵守约定和规则、一视同仁、认真倾听、勇于承认错误。
8.要向每一个人传给“你，对我来说很重要的”信号。
9.打招呼，相当于向对方传递了“你对我来说很重要”的暗号。
10.打断别人的话是大忌，因为这相当于说“我说的话比你说的更有价值”。
11.人们在感受到对方“在看我”“在关心我”时，会极大地满足自己的重要感。
12.不树敌，是在上班时不变的法则之一。
13.让对方保持优越感。每个人都有炫耀自己学识和见解的欲望。
14.通过听对方说话，可以削减对方的抵抗情绪。
15.信息能力与政治能力紧密相关。
16.坚决不参与公司小道消息的传播。
17.听到的小道消息，绝对不能再外传。
18.公司内部最弱的人，实际上掌握管理者的命运。
19.支持者多的人，不容易被打败。
20.人都有倾向亲近与自己有共同点的人。
21.需要有可以替代名片的业绩。
22.要想维持下属的动力，且获得他的支持，倾听下属的不满是一个有效的手段。
**23.绝对不能触及经营批判的对与错。可以展开建设性话题，比如“那么，你觉得应该怎么做？”“我们能做点什么？”
24.关心下属的私事，成为有向心力的管理者。
25.绝不能将面试内容泄露出去。
26.绝对不能为了取得下属的支持，而去迎合他们。这么做的结果，会让下属们瞧不起你。最关键的还是拿出成果。
27.对于没有足够的能力让自己升职的上司，会产生不信任感。
28.把直属上司变成自己的同盟。
29.职位越高，自尊心越强。被下属指出缺点后还能保持平常心的人压根不存在。他只是为了显示自己胸襟宽广，如果你真的指出来，表面上掩饰过去，内心还是生气的。
30.不藏着掖着的下属才令人放心。
31.与高层的沟通，一定要简洁。
32.露脸的最好方法就是不断拿出成绩。
33.与高层之间的个人关系绝不能泄露出去。
34.小团体乃自然现象
35.拉帮结派是人类的本性。不要试图去消灭小团体，而是在认可它的存在的基础上，充分利用、善用它。
36.职场上的输与赢，放在人生当中其实微不足道。
37.无论对方多么可靠，最好还是避免对公司同事说出心中所有的真心话。
38.重视能够完全忘掉公司事务的时间。
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