要想把产品成功卖给客户，只有了解客户购物心理过程才能有的放矢，把握正确的营销方向。
营销只有了解这个“过程”才算找到正确的方向。
客户购物心理过程：
以买球鞋为例。
1.知道。打算买一双球鞋，首先要知道有哪些牌子。如：耐克、阿迪达斯、李宁、安踏等。所以，打广告是很重要的。
2.了解。对各品牌有大致了解。如：耐克是美国品牌，款式潮流，价格偏高；李宁是国产，样式也可以，价格中等，质量好，耐磨。所以，要打造卖点。
3.对比。把所了解的各品牌信息汇总，进行对比。所以，要让客户清楚本产品与其它品牌产品的不同。
4.选择。根据自身经济情况与审美标准，结合对比所得信息，进行最后选择。自身经济条件可以，也爱看NBA，很多球星代言耐克，自己穿耐克打球很有感觉，因此，买了一双耐克。所以，要找准适合于产品的消费群体。
购物必经以上四个心理过程。成功营销本质上都基于此，无非就是在这四个过程中“添枝加叶”，进而吸引客户。
希望对大家有所帮助。
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