书单:说话的魅力
作者:刘墉
章节:296-335
感悟
001 “喂”的魅力
在接电话的时候,第一个字“喂”很重要,你用不同的声调和语气都投射着你当时的心态和你平时说话的态度。
有个女性朋友,平时见面非常的热情,大家也都很喜欢她。她就是在接电话的时候,“喂”说的声调和语气有问题。每次都是用的四声,而且很短暂。给人的感觉就是这个人的脾气肯定不好,一定不好相处。对于熟悉的人来说,我们都了解了,没有问题。关键是,有些不熟悉的人,就会给对方留下不好的印象,也就很难有更深入的了解。
002 废话少说
工作中,讨论事情的时候,我们会深思,会重复对方的观点,因为我们需要认真的思考。这个时候我们说的重复的话,是不是废话,就看对我们有没有帮助。
有些废话,也是为了缓解尴尬,转移话题,或者是引起别人的注意,以达到提示的效果。
不过有些时候,我们会有一些没有必要的口头禅,更不好的是,有些口头禅还是不太好听的。这些不必要的废话,我们可以减少,以节约我们的时间。
003 看人说话
十里不同音,百里不同俗。说话的时候,我们需要注意我们的风俗习惯,我们的文化底蕴是否相同,不要因为风俗或者理解的不同,而造成不必要的麻烦。
我初来威海的时候,有一天遇到了一件事情,那天中午休息时间,我去隔壁部门找同事,正好我要找的同事不在,其他的同事就就告诉我,等一会吧,等会她就回来了。说到这里没有什么问题啊。关键是后来,他后面还有一句:进来,坐在站吧。
恩?坐着站?这是让我坐着等呢?还是让我站着等?由于不熟悉,没好意思问。所以自己就站着等了。后来请教了威海的朋友,才知道,所谓坐着站就是来坐着休息会。“站”是玩会,休息会的意思!
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