每个人都处在一段社会关系里,协调彼此的不同,互相支持,才有可能真的走向自己心里想去的方向。
人际关系的最高境界,“合作”。说到“合作”,我们一般认为它跟以下几点有关:协作力、领导力、高效沟通……但是在实践的过程中,你或许会发现,很多情况下,你就算知道这些技巧,但不知道为什么,还是达不成想要的目标。
所以我们抛开这些技巧,再往前走一步,来看看阻挡我们达成合作的最本质的原因到底是什么。
我有一个朋友艾米有段时间跟爸妈总是起争执,原因很简单,她爸妈爱听信电视上或朋友圈的广告,买一些乱七八糟的保健品。艾米呢,在一家科学传播媒体工作,自然对这些东西嗤之以鼻,说这些东西都是骗人的,不让他们买。爸妈不听:“你不也是在网上查查的吗,那为什么我们网上看来的就是不靠谱?”艾米气死了,一来二去的,跟爸妈陷入了拉锯战,站在对立的两端,谁也无法说服谁。
艾米跟我感叹:“我在公司管得了一个团队,能跟各种合作方谈合作,但是回了家,跟爸妈却是彻底无法合作。”我觉得很有趣,忍不住问她:“你们之间争执的原因到底是什么?你爸妈买保健品是为了自己的健康,你不让他们买同样也是为了保护他们的健康。那逻辑上来说,在健康这件事情上,你跟父母其实是有共同目标的。既然目标一致,那你们其实就是合作的关系啊。”
艾米特别惊讶,“为什么这个合作的关系,我不但根本没有意识到,还将它看成了对立和矛盾的局面呢?”这其实就是阻挡我们达成合作的最本质的原因:我们,往往意识不到自己是在合作。在艾米的内心深处,认为父母已经老了,跟不上这个时代,他们很容易被传销或者广告内容欺骗。他们不像我们,善于检索信息,有较强的识别能力。也就是说,在这件事上,我们在内心就此分出了强弱——我们是比父母高出一筹的。
对父母如此,对孩子,我们更加容易产生这样的心理。“孩子还小,他能懂什么呢?”“我是家长,理所当然他得听我的啦!”我们会无意识地把自己放在高的位置上,不自觉地去要求、命令孩子做什么或不做什么。比如,不让他玩平板电脑,催促他快去学习。如果他不遵从,我们就会认为是孩子的问题,他不听话不懂事。
在职场中也一样,作为权威和领导,我们会想当然地认为下属应该怎么做。我们会忘记对方也是有自己的意愿、想法、目标的。
一旦把关系看成是强弱关系,我们就会很容易变成一个强势的指挥者。我们会误以为“让父母保持健康”“让孩子完成作业”只是我们自己的目标,所以我们要去指挥他们怎么做,却忘记了这也是对方主动的意愿和想法,更意识不到其实我们是有共同目标的。
还有一个我们意识不到“合作关系”的原因是,我们非常容易陷入一种“争对错”的思维当中。比如,在关于父母买保健品的争执中,艾米认定父母买的保健品是假的,父母会上当受骗。于是,一门心思只想证明父母是错的,自己才是对的、科学的,因而陷入了一种误区:把“证明我是对的”这件事当成了目标,忘记了最核心的目标是保证父母的健康。
所以我们要意识到自己的责任,构建互赖关系,达成更高效的合作。
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