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为什么仍然有很多人坚持使用低效的反馈方式?

为什么仍然有很多人坚持使用低效的反馈方式?

作者: 随缘学习小天地 | 来源:发表于2022-08-26 09:19 被阅读0次

    昨天我们分享了反馈的5个级别,前面4种都是低效的反馈,第5种才是高效的反馈。

    要想彻底改变我们的反馈方式,我们首先要知道造成这些反馈方式的原因,然后才能从根源上去解决这个问题。

    到底是什么原因造成我们的这种行为呢?

    惠特默博士在《高绩效教练》中说过这样一段话:

    那么我们为什么仍然坚持使用最低效的反馈方式呢?因为我们是从自己的角度而不是从执行者的角度看问题;因为我们只是随口说出自己的愿望,而没有意识到我们所说的话产生的效应。这是否来自习惯、不好的榜样、等级的傲慢或者仅仅就是未能透过事物的表面看到本质,不同的经理情况不同。

    这段话什么意思呢?

    惠特默博士首先讲了坚持使用低效反馈的原因有两个:

    一个原因是,说话的人只站在自己的角度考虑问题,而没有站在对方的角度考虑问题。

    这就好像家长通过唠叨的方式去关心孩子,认为自己是对孩子好,然而孩子可能只感觉到了唠叨没感觉到关心。

    另一个原因是,说话的人只是说了自己的想法以及期望达成的结果,并没有讲到这些话,会产生什么影响力。

    作为领导者或者家长说出来的话,对于其员工和孩子都会产生影响,好的反馈可以带来正能量,更积极的行动,而不好的反馈可能让他们产生消极的心理。

    接下来,惠特默博士又进一步分析了产生这两种原因的理由。这个原因就是多方面的了。

    可能来自习惯。每个人都有不同的说话做事的习惯,有些人就是习惯这样说话。

    可能来自不好的榜样。一个好的榜样可以让人更积极向上,而不好的榜样却会不好的结果。

    可能来自等级的傲慢。这种傲慢是因为他自己的级别比较高,让他产生了一种自己高人一等的感觉。

    也可能是未能透过事物的表面看到本质。这个就是我们所说的“知其然,而不知其所以然”。

    虽然结果都是使用低效的反馈,然而原因是不同的,我们需要根据自己的行为、习惯等各方面去进行具体分析,找到自己这样做的原因,才能从根本上解决这个问题。

    以上内容来自雪瓶老师的分享以及我个人感受的总结。

    你的观点是什么呢?欢迎留言哦(๑ت๑)

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