验证假说，让你的方案无懈可击

有些时候，提案者即使做了很详尽的逻辑思考，但是对方仍然表示无法接受。这是由于提案者的说明重点不在对方的质疑范围之内，两者的问题意识不在同一平面。这时如果只是一味的展示自己缜密的逻辑，只是为了逻辑而逻辑，会被对方认为是在强词夺理。在职场中，最重要的是说服对方，让对方打心底的认同自己的方案，最终让自己的方案得到实施。逻辑思考只是最基础的能力，它并不能解决所有的问题。因此，提案者需要针对对方的问题有目的的准备。但是如何才能提前知道对方的疑问呢？

日本知名职业咨询顾问高田贵久在他的《精准表达》中指出，验证假说可以解决这一问题。验证假说就是首先找到对方可能提出的问题。即，查明论点，然后推测出可能的答案，最后找到客观证据来证明自己的答案。

如果没有验证假说，提案者就可能会被对方轰炸式提问，或者被对方判定为无凭无据。

正确回答疑问需要提前验证假说

如果没有构建假说，提出论点，提案者就会不知道对方对哪部分有疑虑，只能一个不漏的思考对方可能提出的各种问题，并找出答案。这种方法是工作量很大而且效率低下的。如果只是提出了论点，没有构建假说，提案者的论点缺乏客观证据，会显得没有说服力。

要正确回答对方的提问，就要提前验证假说。假说验证需要五步。

假说验证的五个步骤

理解目的

验证假说的起点是明白自己和对方交流的目的。理解交流目的分为两个要点。

对交流目的进行分类

一是要确认讨论的立场。在交流前，需要明确双方的立场：是想要对方做决定还是想对方听着就好。讨论的立场不同，就会有不同的沟通方法。要求对方做判断需要用逼迫型的沟通方式。只要求对方倾听需要用引导型的沟通方式。在日常商务活动中，大多数的交流活动都是要求对方做出判断，提案者必须明白，自己的目的是让对方做判断。要求对方做出判断是商务沟通的基本法则。因此，方案的总结应该是更具体的，结束语应该是明确的要求。这样对方就能明白提案者的要求，从而让交流更深入。

二是要确认对方的要求。如果不能理解对方的要求，即使交流的是同一话题，提案者的答案也会偏离对方的预期。理解对方要求是需要一种极具主观性的技能，要探知对方的心理，是一种非常感性的思维。要强化自己的感性思维需要学会倾听对方的声音，时刻关注对方，观察对方表情，当时氛围，过去经历，对话过程等等。从而加强对对方的理解，进而提高自身的能力。

把握论点

论点是影响到对方最终判断结果的判断项目，是讨论的要点和重要部分。把握论点有利于从整体上掌控讨论。要把握论点，就要避免偏离论点。偏离论点有不同的原因。有时候是没有弄清楚讲话的立场，这要求提案者必须明白交流的目的是要求对方做出判断。有时候是错误理解对方的要求。这要求提案者不仅需要认真倾听对方的要求，最好向对方确认自己的理解是否有误。有时候是未能找到需要对方做出判断的具体项目。这要求展开横向逻辑思考，力求达到MECE的状态。有时是重复对方已经知道的答案。这要求提案者认真倾听对方的想法，了解对方的知识及经验水平。尽量避免重复。

如何避免偏离论点？

有时会出现双方论点不一致的情况，这时候就需要找到原因并采取相应的措施。

怎样让双方论点达成一致

构建假说

假说是指针对论点做出的假设性回答。假说是有针对性的，是针对论点的。没有论点就没有假说。假说是有根据的，它是依据以往的经验，常识甚至是自己的感觉做出的判断。但是假说缺乏客观的事实基础，因此假说不是答案。

假设思考能够让提案者在准备过程中更有针对性，提高讨论效率。在商务工作中，如果不进行假说思考，很容易被对方追问到不了解的地方，难以回答对方的问题。

如果没有假说思考，会提供所有的选项给对方，让对方从中挑选出自己的答案。这其实是一种推卸工作量的偷懒做法。

有假说的情况和没有假说的情况

构建假说是需要过程的，需要尽可能的收集有关信息，并加以推测。

构建假说和验证假说

构筑假说需要经历三个步骤。一是要牢记论点，这能在浏览信息时迅速发现可能性较高的答案。二是要时刻想着答案是什么，开放式的思考问题。三是要尽可能广泛的阅览大量信息。

熟练运用逻辑思考，能够扩大假说范围，提高假说的准确度。

实施验证

构建假说后，需要用逻辑和证据来证明假说的正确性。验证就是用逻辑和事实来证明假说正确与否的过程。为了避免做无用功，需要在验证前确认自己正确理解目的，准确把握论点，切实构建假说。验证假说是个庞大的工作，几乎没有尽头，产生的结果也容易被认为是理所当然的。验证的价值在于过程。

成功的验证是80%证明了理所当然的答案，从而推动了对话的进展。20%促成了新发现，即在验证过程中构建了新的假说。

验证的诀窍是采用确凿的事实证据。事物的说服力会因为属性而不同。

确凿的事实证据

定量信息是客观的，定性信息是主观的。

一手信息更原始，二手信息是整合的。

第三方信息更客观。

为了能得到最客观确凿的信息，就要尽量得到定量的一手的第三方的信息。需要收集准确的数据，直接询问当事人，多征求外部人员的意见。

提取启发

提取启发是指把自己想说的内容总结成结论，以坚实的证据为基础来回答对方的疑问。这是整个验证假说思考过程中的集大成者。

启发是指帮助把握论点核心的信息。

答案，启发以及随意的主张

启发是把论点聚焦到了一定的范围。

提取启发需要正确理解目的和论点，这是重要前提。还需要把握论点的核心，这能大大缩减工作量。还要避免设计无法验证大方案，这需要考虑数据是否存在。

在《精准表达中》，高田贵久通过五个步骤详细的介绍了如何验证假说。运用验证假说能力，能够在商务交流时让提案者无懈可击。