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上班日记 Day86

上班日记 Day86

作者: 橙子oran | 来源:发表于2020-11-24 17:24 被阅读0次

    2020-11-23

    产品出现高频问题,怎么解决?

    在使用b端产品,又大又笨重的系统问题情况下,有很多隐藏信息,使用者是不知道的。

    自己跑了一遍流程之后,发现有的问题是信息不对称带来的。

    这个时候似乎我写个FAQ更加合适,以解决高频且隐藏的功能。

    但比起FAQ,还是尽可能把产品做得更加易用,更好解决问题。

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