不经过大脑的随口一说,也许是一种伤害
今天在工作群里的一段聊天,出现了尴尬场景,在这个工作群里我是一位培训师教练导师的身份,今天晚上大家聊的火热的时候,说了一句:新任务什么时候开始呢?我直接回了一句:前天没有说清楚吗?3天的基础学习当时我在吃饭,就这么随口一说,过了几分钟,我收到一条信息:“你的对话给我的体验有抱怨和情绪,话语的背后是你们都不看,或者都白痴吗?我已经说过了”,看到这句话我瞬间感觉到惭愧,甚至是想给自己一耳光,那个人心里也许会难受,也许会失落,也许开始讨厌我了……这句话是我们总经理发给我的,经理说那个人是刚进群的,我赶紧回到群里圆一下,群里我发过那句话后就没有再说话的啦,本来挺热闹的气氛,被我的那句话嘎然而止了……
我说那句话是时是没有抱怨和情绪的,我不知道他是刚进群的,我本意是:我应该是前天的通知没有说清楚吧,紧接着应该再发一次通知……是我的表达出了问题
今天学习了师父的视频,就是说到聊天的,我就是活生生的案例,硬是把天聊死了……
如果对方说的是观点,你就补充事实;如果对方说的是事实,你就补充观点
比如 对方说:今天好热啊……我应该说:是啊,这才7月份的天气就这么热啦,怎么让人受得了啊?而不是说,我没觉得热啊
对方说,:我今天在火车站,手机丢了……我可以说:火车站人流量很大,什么人都有,确实挺乱的,而不是说:你没事跑火车站干嘛……
有的人一开口你就不想搭理他,有的人你很愿意跟他聊下去,有人说这种情况很大的原因是情商的原因,但是情商并不是与生俱来啊,情商完全是可以后天培训锻炼的啊
多么痛的领悟,好好学习,通过学习弥补那些不足,勤加练习,遇见更好的自己!
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