忍不住吐槽下。被微软气的一个头三个大,明明是自己的三星屏幕有问题,免费给用户换成lg屏幕就算了。现实是:各种添堵不给换,电脑不能用生活受到重大影响,大热天的我和电脑一起烧起来了。现提供终极解决方案如下(心有点虚,只能说集合大家的说法吧,自求多福试试吧):
1.官方免费修
首先,官方电话4008203800,会给你一个事件编号,问你电子邮箱。千万别搞错了。我就被框了:4001009526是个骗子电话。微软的百度搜索出来全是骗子,据说官网上不去。已经投诉了消费者热线12345。如果大家有碰到了任何坑,别着急,被坑的不仅你一个,记得去投诉。效果如何不知道,但服务态度不错,电话竟然打通了。
官方政策是两年保修。但由于屏幕自身质量问题,三年内也可以。你说你过了三年,那么淘宝咸鱼续保,再官方维修。三年后有没有维权成功的?冒个泡帮帮大家。
然而,网上surface community大量用户反应体验糟糕,返修邮寄过程出现各种问题:什么机子有瑕疵不给维修啦、本来好好的机子过来成了废物了。要不要返修自己掂量着看吧。
2.换机
官方有升级换机政策,新机型减1400元,要申请,上传发票、抖屏视频。但是鉴于已经这么恶心,还敢再买surface产品吗?
其他换机政策研究当中,毕竟三年了换一个也许比修要理性的选择,前提是有钱。
3.第三方换屏幕
淘宝400块钱换屏,这个我认为还是可以的。
4.外接屏幕
不就得了吗?一个显示器便宜的也就400,买个大的、或者接在电视上用字大点不香么?
5.投影仪
你家要是有投影仪的话,高清的那种。接出来画面就好了,还纠结什么呀?
其他网上的技术建议包括:
一恢复出厂设置,二换Linux系统,三给机器降温冰宝贴。
我呢,太穷了,今被气得不行,明天研究和尝试下有没有能自己修好、不花钱的办法,到底是什么原因导致抖屏?
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