道歉的时候别怕丢脸,因为道歉的效果,有时恰好跟你丢脸的程度成正比。
有时候我们无意间和朋友开了一个过分的玩笑,他很不开心,无论我们怎么道歉朋友还是不肯原谅我,这样的话,我们就要反思一下,是不是我们道歉的方式不对呢?
诚挚的道歉,说起来容易做起来难,因为我们通常会觉得,说出“对不起”这三个字,是件特别尴尬的事,而为了降低自己的尴尬感,我们道歉的时候,就容易陷入三个误区,致使被道歉的人接收不到我们的歉意。
第一个误会,在道歉结尾时加上“尾巴”,让道歉听起来比较轻松。
比如:好啦!我道歉就是了,你别生气啦!
这样会让人觉得问题是处在他身上,是他大题小做,才致使关系紧张的。
第二个误区:在道歉的时候,加上了“前提”。
比如:如果你觉得不舒服,那我可以和你道歉。
这个时候强调“对方不舒服”这个前提,会让人觉得,怪他太敏感脆弱。
第三个误区:在道歉的时候加上“但是”,试图为自己开脱。
比如:我很抱歉,但我不是故意的,我不知道你这么在意。
这样一个最本能反应是“不是故意?不是故意就可以这样吗?”
这样是存在辩解的成分,这样的道歉在对方听起来,就是没那么真诚和纯粹了。
“对不起”之所以有力量,其实不在话怎么说,也不在内心怎么想,而是在于你是否充分展现出“羞耻感”。
如果你让对方感受到真挚的歉意,就必须克制以上三种误区,不要怕,让你的羞耻感自然表现出来就好。
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