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泽宇读书会21

泽宇读书会21

作者: 杨卓然杨多多 | 来源:发表于2020-03-03 22:29 被阅读0次

只是对不起,换不到没关系

道歉的时候别怕丢脸,因为道歉的效果,有时,恰好跟你丢脸的程度成正比

这里要注意的是,道歉的内容虽然要简洁明了,但是话说出口的时候,不要太流利、太大方,这样反而会显得像是排练过的,减损道歉的真诚感。因为谁都知道,真正被歉意和羞耻感折磨着的人,说话会有不由自主的停顿、磕巴、词不达意。要记住,愧疚的表情、行为和语气,比精彩的内容更能换取谅解。

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