这个春节，是特殊的，也是让人感到惊慌的，一场新冠肺炎疫情席卷而来。各行各业发展的趋势逐渐放缓，受到或大或小的波及，其中线下零售业就是一个受疫情波及较大的行业。受疫情影响，线下超级流量入口也不得不暂停营业，类似于名创优品的实体零售企业日常经营受到严重冲击，线下营收依旧是漏洞。
名创优品自2016年开始，陆续与Hello Kitty、裸熊、漫威等知名IP合作，曾经创下仅用5个月时间成功在全国开出500家名创优品漫威IP黑金店的记录，可见疫情对于名创优品的打击是十分大的。
那么现在各行各业正处于抗击疫情的关键阶段，名创优品又该如何进行自救呢？
对于名创优品而言，当下最紧要的工作有3个：
第一，全面做好疫情防控。名创优品在国内的员工有近2万名，分布在全国各个省份。在叶国富看来，“员工是企业最珍贵的财富。当下，我们在响应政府号召的同时，在企业内部做好疫情防控工作，确保员工健康安全。”
第二，尽一切可能挽救营业损失。因为店铺暂停营业，以及客流骤减带来了营业收入漏洞。目前，名创优品正通过加码线上渠道，增加线上货品供应，优化配送服务，拓宽客流来源等方式进行弥补。
第三，积极争取外部资源支持。一方面，向政府争取税费优惠、信贷优惠等扶持政策，向商业地产方争取租金减免优惠等；另一方面，协同上下游的供应商、加盟商抱团取暖，共同商讨对应的措施。
值得一提的是，名创优品还从4个方面展开自救：第一，减少生产和采购，避免线下门店暂停营业带来的库存积压；第二，调整优化货品结构，加大防护物资及民生刚需品占比；第三，发力线上业务，对冲一部分线下门店销售的损失；第四，控本降费，提高组织效率。
这次疫情危机是对实体零售企业的一次大考，这次考验全面检验了企业的治理能力、抗风险能力、应变能力等，企业可以借此机会审视自身，找出短板，转型升级。为了应对冲击，名创优品还在探索和实践应对措施。譬如加码线上渠道，开通无接触配送服务，增加门店的辐射范围，扩宽获客渠道等。
除此之外，名创优品还希望国家能够出台一些相关政策来帮助企业共渡难关。
第一，对线下零售和服务业企业给予适度的税费减免。比如根据疫情影响，减免一定时间段的企业所得税，放宽税前抵扣条件等；
第二，对于延后复工带来的人力成本，允许企业在所得税前全额计提为费用，减免五险一金；
第三，出台鼓励用工政策，提供生产配套的用工补贴，组织定向劳务输出，解决供给侧“用工荒”问题；
第四，设立新冠肺炎防疫基金，为企业提供口罩等防护物资或物资采购补贴；
第五，金融机构不抽贷、不断贷、不压贷，对近期到期的贷款进行自动延期或利息减免；
第六，政府应出台相关政策，鼓励商业地产运营商对商户予以租金减免；根据疫情的发展和影响，适度延长免租期；疫情期间，将固定租金调整为销售抽点。
现在抗击疫情处于攻坚阶段，名创优品为了员工以及消费者的安全健康，出台了一系列措施，这次的疫情，虽然对于名创优品的销售造成了不利影响，但是从长远来看，对于名创优品的转型发展未尝不是一次机会。希望在未来的发展中，名创优品成功转型升级，成为线上线下零售业首屈一指的知名企业。
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