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信任感如何完成

信任感如何完成

作者: 狩望轮回 | 来源:发表于2016-07-28 20:58 被阅读14次
熟人熟人熟人。

自打五月初姐们给介绍的客户开始装修,一直到这个月初,近两个月+总算要交工了。可还差11950么有给。

给这家客户装修起初,她家就很牛逼。有哪里做的不好她家开始打电话喊叫我:换工人,干这活还想不想要工资,还想不想从我这里拿钱~~~

对的。我很无语!

结工了,活也都做完了,客户推三阻四找毛病,问题,就是不给把装修款结完。我都么见过这样子的客户。太牛逼牛逼了。

做完这家装修给我深刻认知:碰上这样的客户她们是怎么得以生存下去的?

重操做设计四年以来,面对客户形形色色,设计装修做完一家交为朋友,从来么有给我说过一句难听话,也没有因为做工.设计以及最后施工质量有过分歧。面对姐们给介绍的客户,真的彻底让我领教了山外有山人外有人的经典语录;让我无数次为之折服!真TM痛苦。

也许,这家客户是给我改变先前固有认知的很好折射。让我体会到有情绪时,压火,自我调节,千万别动不动就拿客户出气,而且像这样半生不熟的客户,她们有太多不信任感,对我有太多隔离;所以,导致最终结工验收层层找事;也许碰上其他客户,最终的小小事都不叫事,我完全可以说服客户改动设计,但,这家确实不按常理出牌,让我为之无奈与抓狂,最终导致彼此之间没有信任度,结果不言而喻。

熟人的设计装修要不要接?必须看人分人,面对信任设计师的客户,其实装修过程中出现的问题都可以解决。最终也不会出现尾款少付的问题。客户找小细节,想少给钱的纠结。

信任,是双刃剑,(设计师与客户)彼此间都需要有稳固的桥梁,这样才更好利于彼此协作。

设计师要切身体会到客户的需求与认同感,这样才更好地设计施工以及质量发挥到最佳状态!

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