商业整理师在产品上化繁就简的断舍离,解决了企业规模化时,边际成本升高的问题。何时做减法,何时做加法,要以产业结构性机会窗口作为风向标,进行动态调整。案例中分析地是通过竞争与创新驱动提升生产效率,进而降低边际成本的情况,如果这种窗口开放的路径,不是按常规逻辑发生,企业该怎么做?比如这次疫情。
在主营销售渠道上的变化,是疫情后普遍的应对措施。国内连锁餐饮企业,依赖于实体连锁店堂食消费的模式,空间成本无法压缩,而获客路径上的创新、创变产生的增量,成为规模化的餐饮品牌企业,在此次疫情中,保住生命线的关键。为满足客户疫情中的各种需求,增加餐品多种套餐配送的选项,变线上销售和外卖配送为主营渠道。
边际成本是一个点,代表过去,但不能被边际成本所限制。若按过往依据边际成本高于边际利润,就放弃投资的逻辑,那么企业仍停留在旧有模式中。比如案例中的诺基亚。相较而言,一家新企业,这种边际成本趋近于零,投资未来就是从0到1。在疫情中,若能从他人和社会服务角度出发,如免费战地食堂的乾坤挪移和免费服务于特定医护人群,对于任何参与其中的小机构都获得了空前的品牌推广效应,也会把握住非线性发展的产业结构性机遇。
对于我来说,一个想要成为教育创业者的人,在整理师思维的案例中,看到了底层的商业逻辑,首先是从0到1,要么有护城河的教育项目,一个到两个,吸引到高忠诚度的客户群;要么是以小成本的迅速迭代和试推行全年龄段的教育项目,一段时间后,锁定一到两个项目,往规模效应上发展,同时,思考不管有没有疫情发生,我的边际成本实际为0,产业结构性机会的窗口已经打开,熟视无睹地话,就是没有商业常识,营销渠道的变化是我所面临的最大挑战,产品打磨+营销渠道调整和强化,是目前的正解。
总之,不管对企业,还是个人而言,面对黑天鹅非线性的发展逻辑,应有空杯心态和拥抱变局。
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