最近跟一个行业群里的各位同行,大佬们学到了一些招聘的套路,觉得还挺有意思。整理一下以便以后招人或者被招时做参考。
先摆一个论调,好的人才是选出来的!绝对不是培养出来的!做老板的不要犯糊涂!记住好的人才是选出来的。一个人能不能做好自己的事情,除了需要的专业技能,他的思维方式,态度,和性格占了绝大部分。我们面试就是要通过技巧挖掘,筛选那些有责任心,喜欢钻研,不撒谎,不推卸责任的人!技能可以学,但是这个人的品质是很难培养的,因为一个人的态度,责任心,看待世界的方式,价值观是他最少20年形成的。人可不可以被改变?可以 但是很难改变,做老板,一定要做最有效率的事情。改变一个人需要花费大量的时间精力,而且你要和他相处8小时X5天,他爹娘都改不了他,你凭什么就靠这么点相处时间改变他?与其与一个不合适的人死磕,不如花心思找个和你对路的,适合你企业的人。老板做管理,管理是两个字就是管和理,重在管,轻在理,不能把人管死了。夫妻之间,你叫你老公看到地上脏的擦一下,上完厕所冲一下,可能讲了几年他也改不了,你们天天相处都无法互相改变,总是吵架,打,你怎么可能靠和他上班的时间改变他?放弃吧。所以面试特别重要!而且有技巧。
让面试者对答如流的问题也不是好问题。
比如你问一个外贸销售:为什么离职上家公司?
答:产品总是有质量问题,我每天都要大量的时间处理售后,我很烦躁。
问:你的职业规划是什么?
答:我想在亚马逊这个平台找个好公司,好好锻炼自己,努力成为一个独立的运营。
问:你最近的一份工作是做什么负责什么?
答:我主要负责一个账户的上的listin。
问:带过团队吗?业绩如何?、
答:带过,手下有美工,客服,旺季一个月80万美金。
这些问题应试者对答如流说明什么?说明你们面试的大部分人其实事先都有准备!他们也知道你们大概会问什么。这样的面试意义不大。现在的人多去几家面试大概的套路都清楚。面试考核人,要考核两个部分1专业技能 比如美工会PS,文员会办公软件,这些是基本技能要考核 2 人的品质,做事的态度,逻辑思维能力,学习的能力,性格。
穿插三个问题
这三个问题的作用到底是什么呢?
其实这三道题是放在应聘者填写的面试单的最下面,上面是他填写个人信息用的
这三道题最大的作用是扰乱面试者的心态或者思路。问话只是演示一下,答案没有那么重要。因为面试者都是有准备而来,你们平常问的问题他们都会做准备,很多人看到这三题的时候会懵逼的,不晓得你什么套路。扰乱心智才是最重要的功能。但是这三个问题也有他的意义,考察我们想要的东西----但是答案只是参考!你要通过各种判断综合考虑,并不能根据一题的答案判断一个人。说到作用大概是这样:
第一道题一个工资8000,一个工资2000,你要看这个人装不装逼。很多小青年说,我选喜欢2000的,我相信老板以后会给我加的。还有些稍微务实点的,选8000,出来打工嘛,赚钱要紧。但是最重要的是,老板在面试的时候可以打开话匣子问很多,他话说的越多,他的价值观,性格暴露的越多。
第二题选水果有很多千奇百怪的答案,但是一般不选选香蕉的,尤其那种回答因为香蕉很方便,拨皮就能吃的答案,这是会减分的。怕麻烦的人一般老板都不喜欢。但是不是绝对的,也许人家就喜欢吃香蕉呢。选葡萄的最佳说法是:没关系,我可以去洗,我不怕麻烦,而且可以给大家分享着吃。当然这些题主要目的是扰乱面试者思路,打开你们之间的话匣子,你可以插很多问题进去,比较自然。当然答案只能参考30%,你要用这些问题为引子,让他多说,你多听。最后一题我们一般不喜欢爱赌的人。老板不应该把核心关键的东西交给这样的人。如果你的公司ERP+OFFICE365系统很完善,不需要那些爱出头,爱冒险的人,只要按照公司的系统,规章,做事,不太需要个人去冒险。
还有五个很重要的问题
第一个问题你平时喜欢做什么?
不能对着纸念问题,面试的关键要谈心,唠家常一样有一出每一出地冷不丁抛出一个问题,比如你家里几口人啊,你爱人在哪里工作啊,问配偶情况可以了解这个人的稳定度。聊着聊着然后提到你平时有什么喜欢的事情吗?让别人不能感觉到你在问话?不要一开始就问你会努力工作吗?我会的,你会做外贸吗?我做过。这都不是好问题。平时喜欢干什么非常重要,了解喜好,你就能知道今后怎么激励他。知道他的喜好有两个原因。首先能了解到他的兴趣点和兴奋点,有的人喜欢玩,喜欢吃,喜欢钱。有的人对什么都不感兴趣,要么他是不愿意交心,藏得很深,要么就是真的对什么生活一点兴趣都没有,对什么事都不感兴趣,无精打采,这种人肯定不能要。年轻人的兴趣点一般为看电影,听歌,逛街,美食,旅游,打游戏......爱旅游的文艺型的人工作一般工作做不好,不喜欢枯燥的工作形式。好吃的人很容易满足,贪图口舌之快,比如买个下午茶,经常聚个餐。就像中国以贪官治国,老板给点小恩小惠就能满足他。第二个作用就是测谎,有点难度,首先自己要有一定的知识量。
比如说他说喜欢旅游,你问你喜欢去哪里旅游啊,他说去哪里哪里。你问你是跟团还是自己订机票制定攻略,顺着他的兴趣点不断往下问,有些人会为了迎合老板讲一些虚无缥缈的兴趣爱好。说喜欢看书问看什么书,喜欢看电影看什么电影,真正有兴趣的人会滔滔不绝地讲,他的眼睛是闪光的。这样的人是精力充沛的,对生活充满热情的。这样的人比较适合相处。
第二个问题你平时有什么讨厌的东西?
还是要记住要像聊家常,聊的途中突然插入一句哎你平时有什么讨厌的东西,或者不喜欢的东西,或者不喜欢的事物。这个时候就可以看出受面试者的性格。有的人很谨慎,眼睛一撇,身体往后一缩,说我没有什么讨厌的事情,这种人心机相对比较重,也有人大大咧咧说我就不喜欢我的上一任老板,抠得要死,这样的人很少。讨厌吃什么,做什么,比如有的人说我不喜欢别人不信任我的感觉,这时候你就要想为什么别人会不信任他,是不是这个人本身就不靠谱。有面试者会回答没什么讨厌的,心机相对重,谨慎或者受过什么伤害或者老江湖,适合的工作仓管,财务(谨慎)等,但是也不一定。还有人说不喜欢别人背后嚼舌根,这时候你就知道可能他以前工作环境比较复杂,你就问他,他就容易敞开心扉继续往下讲,就能知道他的厌恶点。讨厌点也往往会提到工作上,有人抱怨上一份工作或者老板同事,这个问题分两说,第一个可能是老板真的做的不好,他看出来了。还有一种可能是这个人没有担当,喜欢推卸责任,什么都是别人的不是,这样的人进公司就是祸害,千万不能要。
第三个问题,你朋友怎么看你或者觉得你是个什么样的人?
这是考察面试者对自我的认知。
有的人自大,有的人谦虚。他在朋友眼里是什么样的人,往往他也这样看待自己。其实这个问题是让他发掘他自己是什么样的人。这个问题经常会起到意想不到的反结果。比如有人说我这人很爽快的,不计较小事情,或者我不谈钱,我们兄弟不要谈钱,往往这种人特别不豪爽,特别在意钱,特别难搞。往往人缺什么喜欢把自己说成什么样的人。但是也有很中肯的有一说一,比如说朋友认为我很粗心,做事会做得不周到。这种人是宝。通过问题了解他的性格,是自我吹嘘型还是实事求是型。
平均面试二十个左右才能挑出一个好的。可以挑两个,让两个人比较,最后留一个。先选再筛。
第四个问题,上家公司问什么离职?
可以看出他对工作的态度。有人说做烦了,不想做了,然后看简历一年换一个工作,这样的人不能要。这个岗位做到头了想换一个东西做,让懂的人问问题,抨击老板抨击同事,要判断,未必全是因为他喜欢抱怨,但是这个人喜欢抱怨的几率会比较高。喜欢抱怨的人大部分很难成事。或者有的说上家公司倒闭了,如果一个人去几家公司几家公司都倒闭了,这样的人也不敢招。有的说公司搬走了,自己不想离开,这样的人比较好,招人就是喜欢稳定。
第五个问题,你怎么找到我们公司的,说下你的路线。
找路的能力和指路的能力表述能力特别反应他的逻辑思维。比如一个人说你往前走看到一棵树往左拐。这样的人很没有逻辑。有的人指路会说,你车朝向那个方向,你直走走一百米看到一个小卖部写着什么字,右拐,然后再往前走两百米....这样的人就思路比较清晰。逻辑思维强的人很容易理解你布置的任务,而不是需要你反复地说。
招人不是为了让小老板天天躺着睡大觉的。把自己束之高阁什么也不管了。而是招一批能力强,志同道合的人做你的左膀右臂。老板就像电脑的CPU,你招来人做你的显示器,你的键盘,你的鼠标。让整个电脑有更强的运行能力。
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