吹哨子的工作人员

大喇叭传来洪亮的女声：各位旅客，你们好，列车马上进站了……

站里，拎着各色行李的旅客已经排好队伍。

戴红袖章的美女工作人员吹着哨子，站得笔直，以手势指挥着人们。

秩序真好，但以前不是这样的。

以前什么样？不细说了，就是不堪回首。

火车来了，人拼命往上挤，窄窄车门，越挤越上的慢。可有人不管这么多，只要自己能上去，别的不管。

有人挤疼了大叫大骂。

有人摇头叹息，等最后再上车。

这一幕，是我记忆里的糟点，不愿触摸。

不知什么时候起，再上火车，站台上多了一个工作人员，戴着红袖章，口含一只小哨子。

“挤挤更暖和”状态，再没见到过了。

但，仍然有个别人不排队，钻空子插队先上车。不过，总体的秩序已经变好。

据我观察，旅客可以分成三类。

其一，素质低的人，自私自利，无视规则，有人指挥也不听。不过，这是少数。

其二，素质高的人，有没人指挥都一样，自觉排队。很遗憾，这类人也是少数。在“挤挤更暖和”的状态，要么最后上车，要么上不了车。

其三，普通人，你挤我也挤，你看，人家都在挤，可不能怪我！这“理由”很“充分”。这种人占多数。

素质低的人先挤的，普通人跟进，状态一片混乱。素质高的发挥不了作用，反而吃亏。

吹哨子的工作人员，实际上制止的是普通人。有一声哨子在响，他们那“别人都挤我也挤”的“充分理由”就不存在了，只好“别人排队我也排”。

工作人员手中没有皮鞭，更没有警棍。只赤手空拳戴着红袖章，外加嘴里一只哨子。

至于还有个别人钻空子，不排队，已经不影响大局。他们素质低又怎样？只要普通人别跟进。