1好:达成合作意向
今次与某电商平台达成合作意向,对方已经确定的首批订货数量,从接触客户到达成合作,大概有20天左右的时间,主要是我们对于电商不熟悉,与对方的沟通也比较慢,影响了沟通的节奏。
由于不熟悉电商的运营节奏,在沟通过程中,对方提出什么样的要求,尽最大努力满足对方的要求,展现出足够的诚意,让对方看到我们愿意合作。这次的平台是比较成熟的平台,对方有完善的流程和对产品的判断标准,这也让我们在沟通的过程中,始终有章可循,沟通的流程比较清晰,再加上对方比较专业,整个合作的过程比较顺利。
熟悉一个平台,熟悉对方的运营规律,熟悉对方对产品的要求,以此来做自己的产品定位,在包装和产品形态上完全体现出来,确保符合对方渠道的产品要求,能够更快的达成合作。真诚、帮助对方成功,熟悉对方,构成了相互合作的基础点。
2好:聚焦核心行为
今次陌生拜访单店时,拜访的过程找不到具体负责人,看似很勤奋,拜访效率很低,要达成成交,目前一点进展都没有。再看通过网络找到的客户,有准确的负责人信息,进展很快。说明目前最大的挑战是找到客户的具体负责人信息。还是专注在自己的核心领域,餐饮公司和电商平台,专注在这两个方面。
接下来梳理个人行为,发现工作中有很多非核心的行为,占据了大量的时间。比如:对接设计公司,寻找产品包装,甚至物流对接,都要自己来做,看起来很忙,这些事情可以交给其他人去做,将自己从这些事情中抽出来,聚焦核心行为。有了这个想法,立即与小伙伴沟通,让她把这些事情承接起来,她非常刻意。还是自己说晚了,花太多的时间在非核心领域,而且还做的不够好。
企业要梳理核心,个人更需要梳理核心行为,每天的行为是否让自己增值,是否让自己有更大的进步,这个进步的标准是行为产生更大的价值,而不是懂得了多少知识。
一个人朋友说:做事千万不能自己骗自己,结果不会骗人的。作为销售,每天看的就是跟进客户情况,客户是否有推进。
3好:客户购买渠道
千万不可忽略购买渠道的体验:「在商业历史里面有很多的失败案例,原本产品很不错,宣传得也很好,但在大家兴奋的时候,却发现没有购买渠道。购买渠道是很重要的客户体验之一,千万不要去忽略这个东西。」——林正刚老师。
经常听到很多企业讲,我们的口味比谁谁都好,你看市场上销售的产品,口味比我们差多了,销售的还这么好,我们的产品市场一定能够接受。接下来怎么做呢?没有思路了,也没有专注在一个渠道点上。传统商超做的好好的,说不做就不做了;看着天猫兴起,投资做天猫,半年内效果不理想,又不做天猫了;接下来做什么呢?没有思路了。又回到了原来的习惯中,得出的结论是,这些渠道都不行。
渠道选择是一方面,选择好了渠道,如何与渠道配合,也是对企业的考验。能否长期专注在某些核心的渠道上,又是对企业的挑战。选择一个渠道,熟悉一个渠道,专注一个渠道,基于客户的反馈,及时做调整,始终与渠道保持有效的沟通,与渠道共同发展。
1改:专注个人核心行为,以结果来看个人的价值。
今天已完成,明天继续坚持。
网友评论