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分辨同理心的方法

分辨同理心的方法

作者: 和你一起读书分享海 | 来源:发表于2020-11-14 22:36 被阅读0次

满足就爽,愉悦,有时候即时满足,他们就很嗨。

不爽是有一个需求没被满足,被人重视,被人理解,被人接纳。

做产品是连接人,服务人,让人得到满足,所以这个得看别人的内心,还要看看你的产品有没有达到愉悦,不爽,恐惧这三个点。

满足就愉悦,比如出差在外的人,他睡的床垫很舒服,早上还准备各种美食早餐。这被满足就是愉悦。还有想吃什么东西,有外卖配送,这也是愉悦。

不爽本质是对一件事不满意,不同人对做一件事有不同不爽,比如你妈看见房间乱就不爽,你做着工程打钉你也非常不爽,乔布斯达不到某个产品需求标准也不爽,科比对于没做好的每个细节也不爽,女孩对于没有人在关系上重视她也不爽

愤怒本质上是恐惧,不同的人愤怒的点不同,比如一些女孩,你和她的车划到,她不一定理你,但是你帮她买错了一件衣服,她可能会愤怒。她恐惧的是自己穿得不漂亮或者出丑。

焦虑也是恐惧,它本质上就是对未来的一种不确定性,害怕自己的生存和发展问题,害怕被这个世界遗漏。

羞耻也是一种恐惧,本质上是怕社会上的人看到自己失败,丑陋的一面。

所以我们做一个内容或者产品,最好就是满足别人的愉悦或者解决别人的痛点。

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