问题来自俞军在pmcaff上的提问：同理心是天赋还是技能，有何方法提高？
问1：同理心是天赋还是技能？
答：都不是，是由经验养成的习惯！
不想摆心理学之类的理论依据，也不想列一二三四辩证思维，就拿自己举例。
我做产品的同理心，来自从小父母灌输最多的一句话——不要给别人添麻烦……
父母是老实人，一辈子与人无争，也不希望我与人争论，于是……
因为怕给人添麻烦，做事前会先考虑对方的想法；
因为不想与人争论，说话前会先设想可能的场景和应对方法；
因为希望给人带来好印象，就会尽量以别人认可的方式做事……
久而久之，就习惯了这种“逃避”型的思考方式……
就结果而言，无论做产品，还是过生活，都会站在别人的角度思考问题；然而这样的习惯，不好说是好是坏……凡事都有个“度”，过了这个“度”，反而会导致自己没有原则，做事畏手畏脚，拿捏这个“度”的水平，就体现了产品经理的水平。
问2：有何方法提高？
答：既然是习惯，就能靠各种方法进行“养成”。
方法论上讲——三思而后行，慎言而笃行。具体做法不再赘述。
这里自己还有个“捷径”想分享一下，就是多旅游，多见世面，多体验生活。
尤其是一些特定场景下的同理心，是只有你把自己设身处地在现场时才能体会的，就更要实地考察才能有所预期，所以好的产品经理，应该是很会享受生活的~
以上~
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