0922（day6）
书名：《细节：如何轻松影响他人》
字数：785
《看那一群人在干什么》
1.“约翰，今年的纳税情况怎么样呀？”上司问道。“和以往一样，还是只有57%的人缴纳税款。”约翰是一名海关收税员。每年遇到最大的问题就是很多人都没有自觉纳税的习惯，即使明知道会产生滞纳金和信用问题，也不能引起那些纳税人的注意。“今年有个好办法，你在发纳税通知函的时候加一句话：‘今年已经纳税的有多少人’，看看效果如何”上司说道。约翰照做了，不可思议的是当年的税收缴清率达到了86%。
为什么会有这样的效果，这是因为人们都有个从众心理。跟大多数人做一样的事情会让他们觉得：a.可以高效的做出正确的决定。b.获得他人的认同。c.用积极正面的角度看待自己。
所以，如果想让别人做某种决定，你可以说大多数人都做了这样的选择。这样能更快的做完决定。
《你会怎么做》
2.最近凯泽在做一个实验：他把一个信封半塞半露的放在邮箱里，信封里的钱明显露出来。实验做了两种情况，一种是周围都是垃圾，一种周围刚刚净净。当地上没有垃圾的时候，只有13%的路人偷走了里面的钱。当有垃圾的时候，偷窃率几乎提高了一倍，达到了25%。凯泽发现，环境中的细微线索对人具有强大的影响力。
环境在潜意识里会推动着我们的行为，学习环境也一样，所以我们要寻找一群积极氛围的人，所谓“近朱者赤，近墨者黑”
《我们一起做》
3.“今天预约的病人有多少人没来？”医生露西问道。“有4个”护士琳达说。“上个月有35个，这个月有30个。这很浪费资源呀，”露西说的是那些爽约者。医院每年都会因为这些爽约者浪费了大量的资源。要如何改变呢？露西想了个办法：下次病人填写预约单的时候，让他们亲自填写日期和时间。就是这个小小的改变，让爽约率下降了18%。让病人主动参与进来，而不是被动听从，会提高他们的热情，对自己做出承诺的事情，就会更容易去执行。
无论何事，主动参与才会让人更有积极性，不是吗？
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