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商业模式9新微商逆袭(微商模式)

商业模式9新微商逆袭(微商模式)

作者: 乐东_9b8d | 来源:发表于2018-06-21 15:07 被阅读0次

    商业模式9新微商逆袭(微商模式)

    商业环境的变化产生商业模式及运营模式的变化,同样的产品可以用不同的营销模式不同的渠道建设去打开市场,微店模式,大平台电商模式,线下实体模式,app,互联网模式,移动电商模式,推文模式,小程序......如果说微信营销也是一种商业模式的话,微商社群是最接地气的销售策略。微商营销已经由过去的疯狂卖萌已经回归了理性自然。如何在新微商新零售的商业环境中让微商走向新的逆袭之路?

    商业模式9新微商逆袭(微商模式)

    这里有一个刚刚由运营主分享珠宝微商运营的案例:一个由对珠宝设计文化的个人爱好发展为年营业额超过2000万的微商团队。通过她的分享了解如何定位产品,如何根据自己的产品结构实现精准快速引流,如何发布朋友圈建立与客户信任强关系,如何提高产品转化率复够率,如何写朋友圈文案,如何调整后期产品结构适应市场变化等等。

    第一个环节定位

    定位的概念:定位分为两种,一个是性格的定位,一个是资源的顶为。

    大多创业者只有创业之心,却不知从何开始,微商已经是很普及的方式了。微商两大模式,第一种模式,自产自销模式(珠宝,衣服,玩具)第二种模式,分销制度(护肤品,生鲜水果)。如果你的性格开朗开放谈判能力强,你就比较适合第二种微商模式:分销制度模式。如果你的创造能力强的,适合自产自销模式。那么第一种微商模式就比较适合你。

    资源定位:我们的这位业主2012年留学回国,买不到好看的珠宝产品,自己买散料回来自己设计。一开始在校内网分享,引起了很大的关注。由此她展开了全面的关于珠宝行业的市场需求调查,发现珠宝定制存在市场缺口,因为好多人经常咨询她关于珠宝搭配文化等等一系列问题。加上她自己的知识能力资源,人脉资源,资金资源...等等条件都已经成熟,她就开始了微商之路。

    所以创业之前先对自己性格资源进行准确定位,先分析自己,再找模式。想明白这两个问题,就可以开始干了,一个创业者必须有一颗敢拼的心。摸着石头过河,多思无益,见招拆招,一个细节跟着一个细节走。

    第二个环节,关于微商的实操细节。

    引流:

    作为一个运营负责人,你能做的,救赎结合自己的产品,根据每种引流方式的优缺点,去合理的分配营销资金,把引流资金发挥利益最大化。她是通过三种引流策略实现引流。

    1)高价值产品赠送:第一批客户,靠真诚,扫码送手霜。用大量采购,拉低采购成本,转发送礼品,赠品要是符合消费者者强烈需求。

    2)双十一,母亲节:活动期间特价产品销售。真真切切的特价产品销售,并且设计了产品特价海报,客户信任度极高。每一年客户都是十分期待,购买习惯形成自然路径。

    3)最美买家秀,吸引高端用户,参加直播。高端客户就应该准备高端礼品,通过直播传递珠宝文化价值,设计互动,抽奖等等。

    所以通过不同价值产品吸引不同层次的客户,实现引流,其中活动赠品最为关键,必须是客户喜欢刚需的高性价比产品,否则客户不会感冒的。

    商业模式9新微商逆袭(微商模式)

    转化率与复够率:

    1)一个朋友圈的吸引力,就只有几秒钟。一张有温度的图,是好转化率的开始,所以产品图有温度,需要拍摄者需要一定的技术和文化底蕴。

    2)口碑营销

    产品:

    最基础的根基是产品,产品的自传播,具有吸引力的产品。产品是一切营销的根基,脱离高价值产品的营销都是空中楼阁。产品除了具有丰富的使用价值,情怀寄托,品牌口碑,售后服务,还有后期的客情关系维护等等

    借力:

    营销领域有一个借力营销的概念,同样适合于微信营销,借住特殊的礼品展现产品的logo,礼物要个性化,日常可以用得到,让这些礼物在日常之中提醒你的存在。比如说在打火机,鼠标垫,礼品盒等等印制包含有你公司的广告语,品牌logo。

    个人魅力:

    最主要的是朋友圈发布技巧。

    经营朋友圈,除了产品以外,经营个人魅力

    还有生活品味,分享的内容,要能够引起共鸣。根据不同阶层的客户设计不同特点的朋友圈,人们习惯与发布文案产品,客户见证,收入截图。试想对于珠宝高端的这些客户他们在乎的是钱吗?你发这些首款截图对于他们有意义吗?

    所以真对这些高端客户你朋友圈发布除了产品图片之外,你可以传播一些健康,旅游,亲情,孩子教育,父母关爱,文化等等他们感兴趣的高品质的生活场景。如果对于低端客户可以发布收入,生活收入改善,客户见证等等刺激他们欲望的朋友圈内容。你所分享的内容一定能够一起与他们的共鸣。不断与客户建立信任度,提高转化率和复购率。

    需要不断与客户建立畅通无碍的沟通模式,传递价值以及他们需要的生活感知与共鸣。沟通是一个具有个性天性于技巧的艺术活。有的人天生沟通能力强,有的人需要刻意去训练。比如说找一个转化率高的淘宝店,和客服聊天,套引他们的沟通话语。总之沟通环节是微商 必备的经营技巧。

    总之,转化率的根源,在于产品,你的产品,要设置高中低,满足不同客户的需求,而且打动消费者需要一个过程。

    商业模式9新微商逆袭(微商模式)

    后期产品的市场变化:如何改变行业颓势,你要有经济环境和政策敏感度,及时作出转型。随着客户的成长,产品也要随着转变。

    如何提高客单价:

    1)比如说客单价产品一开始可能客户收入低,客单价相对低一些。但是随着珠宝运营时间及经营的积累,客户也在不断的发展成长,收入不断提高。客单价低的产品对于他们已经没有什么吸引力,所以你可以提高客单价产品,提升产品层次满足客户需求。

    2)产品必须有10%-15%必须有现有消费者,消费不起,或者努努力就能消费的起的产品。这样对于客单价的提升有很大的拉升作用。

    3)学会聪明组合产品:让别人感觉占了便宜当是实际上客单价还是提高了。

    文案:

    对于珠宝文案就一个重点: 珠宝文案,就一个重点,说人话(其他行业也是哦),不要太专业,客户看不懂 。文案的日常化,大白话,口述化,平民化。不要有那些专业的华丽词藻。朋友圈是一个放松社交的氛围,你要用拉家常的方式,来缓解社交压力,来写你的文案,客户更容易接受。

    客户服务:

    服务的基础在于不卑不亢。做服务和体验,不要跟风,海底捞你学不会!过去我们唱行客户就是上帝,如果你把客户当作上帝,客户就可能视你为奴隶。不要可以为了产品销量而去巴结客户,客户反而看不起你。所以客户的服务宗旨就是平等的基础上为客户提供尽量完美的解决方案,无论对方是亿万富翁还是平头百姓。

    团对构建与标准化管理:

    这一点是微商团对运作非常重要。所有的流程都要有一套标准的运最流程及管理。从原材料采购标准,结算标准,发货标准,包装标准...总之运营的任何一个细节都要实现标准精细化管理流程。任何一个团队或企业的发展不能迷恋营销及商业模式,管理模式也是经营的及其重要环节。推荐阅读一下卧龙万能管理模式一书。

    对于微商的运营模式这个案例是真正实操的理念分享,有些细节由于时间关系,有点粗糙掌握核心思维希望带给你不一样的感受。

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