我从事的不是销售，虽然不是靠嘴吃饭的，但我现在却在口才和交际上存在很大问题，同屋里的同事们经常侃侃而谈，我非常渴望加入，但是却接不上话，有几个同事天天中午、下午都一起去吃饭，但我总看不惯有些人的行为习惯，但他们却又能跟别人处的很好，我真的很苦恼，是不是我的心胸太狭窄了，容不得别人的一点个性，我很想跟每个人都能开开心心的相处，我该怎么办？您能给点意见吗？
这个话题，我们可以适当做个延伸，那就是很多做销售的，见到客户不知道聊什么？总是在埋怨自己口才不好，但事情的本质真是这样的嘛？依我看，还是方向不对，努力白费……
与客户打交道，如何快速建立友谊，成为好友？想成为好友，前提是成为无话不说的朋友，所以快速找到共鸣话题才是打开友谊之门的关键！
面对不同素质、喜好、性格、文化背景的客户，什么样的话题有共鸣？聊时政？说深了咱不知内幕，说浅了浮皮潦草；聊体育？不是每个客户都热爱体育；聊创业、生意、管理？这些是短板，自己刚出道，木有经验啊；聊笑话？浅层次聊天，打不动客户，而荤段子有骚扰嫌疑；聊电影、文化、文学？不具备普遍意义；聊八卦？咱不好那口；谈天说地？主题太散，毫无建设意思；聊情事？女生怕色狼啊……
通过不断实践总结，我摸索出了一套对策。我总是认为，做销售就是要时刻掌握主动权，聊天也应该掌握谈话的主动权，但如何掌握？好办，咱们从自己擅长的话题入手呗，在自己熟悉的一亩三分地，打客户一个措手不及啊，呵呵，事先准备好四大聊天话术，就能跟客户聊天形成了一个套路。
我为客户准备了养生、哲学、风水和宗教四大话术，总有一个客户会感兴趣的话题吧，比如，客户对风水感兴趣，我就能帮他看风水，也能讲很多风水常识和故事，投其所好嘛，只要他们感兴趣，话匣子一打开，咱们肯定能跟客户谈笑风生啦。
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