你相信吗?想改变一个人,不需要讲大道理,更不用命令,只要“问对问题”就能成功。因为“命令”让人反感,“问题”却能让人思考并马上行动!
一般人通常会以“要不要……?”的问法提出要求,让对方只有“好”或“不好”两种选择,被直接回绝的机率当然很高。
因此,要是懂得利用各种问题探询对方意愿、引导对方思路,甚至挖陷阱让对方跳,或许就能转变对方想法,甚至无法说不。
说服各种人的聪明问话术,作者内藤谊人,借由许多心理学的理论及研究,科学化的提出许多说服他人的技巧,这些技巧对我的工作及生活来说,都是非常有帮助的,Joey整理一些心得与大家分享:
1.人其实很容易受外来事物的影响
有时可以将你想要求的话语夹带在问句中,可能可以影响对方的想法,例如与其问对方:“你喜欢这件衣服的款式?”倒不如问:“你不觉得这件衣服的质料很好、设计很流行吗?”
2.如果需要援助,就不带情绪的说出要求
不要认为大家都看得出你需要帮忙,在一般状况下,人的注意力并不善于察觉对方的需求,所以当你需要帮忙时,不妨说出你的要求,但记得是不带情绪的要求,这样大家就会因为你善意的举动而接受你的请求、甚至积极地伸出援手。
3.善用“不刻意反对就视为赞成”的技巧
很多人都不善于表达反对的意见,所以只要改变问话的方式,就能让很多提案能够顺利通过,例如与其问大家:“赞成的请举手?”倒不如问大家:“反对的请举手?”。
4.想听到反对声音时,发问后再多等10秒
有时反对的声音,需要抗拒较多的社会压力,所以若在会议中期望听到反对的声音时,不妨多等个几秒,可能因此就会等到你所期待的反对回响。
5.不断被追问时,就以反问来回击
有时不断的被追问,会让自己处于一个很尴尬的场面,所以化解这样的状况,最好的方法就是反问:“你觉得呢?”。
说服他人是一门很高深的艺术,要如何造成双赢的局面,让对方以及自己都满意,这绝对需要很多的智慧及经验,智慧可以学习,但经验可能就得靠自己多多去尝试、去实行,那么,先从说服老板帮你加薪开始吧!
我是Joey,目前拥有自己的社群、简书,喜马拉雅电台,也朝着自媒体人的方向迈进,最终能成为一个信息企业家。
阅读的目的,就是不断提升大脑的认知,透过每天一则知识短文,将我所看到、阅读吸收的知识,推播给大家,替大家进行认知迭代,就好像补充高浓缩的“知识维他命”,为你带来满满的能量,期望透过有料输出,能结识更多三观一致的朋友!
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