产品设计要直指人心，判断一个产品经理是否厉害，很重要的一条就是判断他设计的产品第一个版本有多简单、直接、切中要点，能不能直指人心。
这里举了微信打败米聊的案例。
微信为什么会赢了米聊，首先是微信的系统能力，运维能力远胜于米聊，微信的背后有数十万台服务器支撑微信的数据流量。这样的系统能力建设，对于腾讯这样的公司是天然的。
而创业初期的小米，根本不可能囤积那么多的设备去提升米聊的性能。
所以两个前端体验基本一致的产品，你用微信，永远都会觉得很快，而米聊有时会慢、会卡，偶尔会系统崩溃。两个产品的区别在这里就开始拉开了。
第二微信赢过米聊，除了系统能力以外，很重要一点是他们走的不同路径导致的。米聊做的是熟人生意，用户画像全部都是“大明”，微信从最开始做熟人的点，经过几次迭代，增加了陌生人链接的通道，比如“查看附近的人”的功能增加，这个功能和同一天上线同款功能的陌陌一致。
为什么会这样，有句话说，产品即人格。雷军少年得志，他的世界一直很拥挤，他个人的需求就是提升与熟人间的沟通效率，没有需求认识一个陌生人。而张小龙和唐岩是曾体验过孤独与弱势的人，所以他们有与陌生人建立连接的需求，并且对和陌生人交往过程中，压力点的体验非常清楚。
区别是什么？比如“表情包”的研究和运用，人为什么在沟通的时候需要用到表情包，就是因为很多时候找不到合适的词汇。而QQ就很早在表情包上下功夫，帮助想表达却老是词不达意的宅男宅女，用一种更轻的思考方式传递自己的想法、感觉、情感。
而长于沟通、长于说服的雷军、马云，出品的通讯工具，从来不在表情包上下功夫，因为老板没有被词不达意困扰过。
所以这种微观体验感的不同也造就了两者的结果不同，还有一个微观体验感，就是米聊有个“已发送”“已读”的功能，看起来很贴心，这个功能微信内部也探讨过很久，但最终放弃了，为什么呢？其实站在用户角度，这个功能是给人压力的，让接收信息的人拥有主动权，是非常符合人性的。
第三，从场景的角度来分析为什么微信赢过米聊。
在万物互联的未来，到处都是屏幕，到处都是网络连接的入口。入口不是场景，能触发情绪才是。”
米聊的例子，就印证了入口不是场景，不一定产生流量。
小米手机年销售几千万台，几年下来应该累计了几亿小米手机的用户吧，而每一台手机上都内置了米聊，但米聊用户非常少。这就叫“有入口，没场景”。
微信的迭代有两个价值：对外部，可以快速得到用户的反馈，让用户反馈去驱动产品；对内部，建立了开发团队的节奏感和确定性，每周都有新版本。
产品是一个复杂的系统产物，和团队的系统运维能力有关，和产品经理（通常是老大）的微观体验有关，跟交付一种确定性有关，跟触发情绪的入口有关等等，但最重要的是要先做好一个点，这个点足够简单，切中要害，直指人心最重要。
在《精益创业》一书中也提到，开发产品时先做一个简单的原型（最小化可行产品“MVP”——minimum Viable Product），然后通过 测试、收集用户反馈，不断修正产品，最终适应市场的需求。李善友教授用8个字总结：小步快跑，快速迭代。
微鸽服装大学就是在“小步快跑、快速迭代”上做的很不错的案例。
首先说下微鸽的《实体店粉丝运营》方案，从0到1，再到如今已经迭代了10几次，每一次课程都在迭代。
首先微鸽抓住了用户的痛点需求，传统实体店生意不好做，都知道要转型升级，可是怎么做，不会。传统的培训上课的时候有感觉，但是回到家就不知道怎么做，培训带来的激情度和热度也不能维持太久，可以说传统的培训学习也早已经跟不上用户的需求，所以我们快速的推出了《实体店粉丝运营》1.0的版本，这是最早的版本，但是非常有效，课程现场带着学员们做业绩，人在课堂，店铺业绩非但不受影响，还蹭蹭蹭在提升，从过去的“圈地”到现在的“圈人”，让大家不管从思维还是行动效率都发生翻天覆地的变化，而且课程结束还只是意味着店铺新零售的刚刚开始，我们不停的落地复盘总结，让学员们不仅在课堂中学会，更是扎实的运用在店铺中，成为常规化的工作。从前的等客上门，到现在玩转“海陆空”，线上线下、各种平台的玩法，比如抖音、快手、微信、直播等都能提升业绩，都能高效的吸粉、养粉、转粉、裂粉。
在这过程中，我们通过《实体店粉丝运营》初步解决了用户急于转型升级，怎么样更有效产出业绩的痛点需求，同时我们发现要持续的作出业绩，不需要监督真正成为常态化的工作，这需要整个团队的协同配合，从上至下都能领悟新零售战场的战略和战术选择。于是我们又推出新零售铁军的课程。在《实体店粉丝运营》的过程中，我们“孵化”出了几位很有代表性的业绩过千万的品牌，于是结合大家的需求，我们又推出《百人团千万店》计划。
有流量入口很重要，但能触发用户情绪更重要。帮助用户直面痛点，解决痛点，就是微鸽一直在做的事情。
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