最近的新冠疫情带火了上海华山医院的张文宏大夫。张大夫金句频出，而使我彻底被圈粉的一句则是“善待比你年资低、权力低的人，将心比心，换位思考，社会就和谐了。”
听过朋友Q的故事，深有同感。
大学期间，Q总共做过4份实习。在其中的3份实习中，虽然每天接到的都是一些简单、琐碎的工作，但Q还是干得热火朝天，拿着实习报告还连叹不舍得。素昧平生的带教老师们给了Q足够的耐心，教Q怎么做新闻简报、怎么写文案、怎么接业务电话，甚至细到怎么用word软件分页、怎么贴发票，大四毕业还帮忙推荐内部机会。做好了，带教老师会鼓励，做得不好了，带教老师也会严肃指出、然后帮着分析。对于初来乍到的Q而言，带教老师们成了她最强大的心理依靠和对着三份实习最大的留恋。
听了太多带教老师让实习生买盒饭、不干还会被指责太娇气、眼光太高的故事，我无数次羡慕Q，心想她真是足够幸运的。
当然，Q也有过一个噩梦般的实习，她自嘲可能跟那份实习命中相克。那时候，Q会晚上被突然从宿舍叫去办公室开冗长的小组会，在漫无主题的讨论中，Q和其他实习生还会被支开，因为老师们要讨论一些私人八卦……站在门口听着里面笑声此起彼伏，Q觉得那时候实习生是世界上最多余的生物。
工作第二年，Q把一封重要邮件发错了客户。一时间，Q惊慌失措，战战兢兢地去老板办公室自首，老板也被一向表现良好的Q这次犯的错误吓了一跳。出乎意料的是，Q并没有等来预期中的老板勃然大怒、然后让Q收拾东西走人，相反，老板派了一个经验丰富的同事指导、帮助Q一起处理后续。几天后，事情处理妥当，老板把Q叫到他的办公室，告诉Q，他不惩罚Q，不是因为这个错不够大，而是因为Q还是个年轻人，年轻人容易犯错，但他们当前的能力或许还不足以收拾自己的错误带来的后果，所以需要帮助；年轻人的路还很长，不能被一开始不小心犯下的错误束缚住了手脚，所以需要宽容。他希望Q在将来某一天成为老板的时候，也可以善待手下的年轻人，给他们足够的帮助和宽容。
后来，虽然Q因为个人原因离开了那家公司，这件事和老板的这句话让她铭记至今。
再后来，Q到了新公司。入职一年多后，有猎头问Q为什么不跳槽。当时的Q发自内心地说因为自己喜欢这里。她说自己只是一个无名小卒，和擦肩走过的领导们打招呼的时候却会得到微笑的回应，自己是一个专业菜鸟，却能得到直属领导悉心的业务指导，而作为一个公司新人，居然还得到了没有什么工作往来的隔壁部门同事的温暖关照。Q真的喜欢这里，喜欢这家公司此刻的柔软温暖。
岁月流逝，几年后，公司变大了，业务变多了，Q的资历也深了，也有了小助理。有一天，Q的小助理帮忙安排会议。由于发起会议的一方领导拒不透漏相关细节，以致于小助理只写了个笼统的会议主题，有参会部门向公司大老板投诉会议主题不明确，大老板直接向Q的部门总监抱怨说小助理连这点小事都做不好，还留着干嘛。部门总监当即决定开除小助理。
得到消息的Q惊呆了：这不是一个大到足够被开除的错误，更何况这个错不全在小助理。Q赶紧跟主管领导提出了保人的请求。主管领导带着Q在另一个和大老板面对面开的会上提出保人，老板最终改变了想法。
Q回忆说这是自己第一次面对大老板，又要提出这么一个反对意见，紧张得声音都抖了，但无论怎样，她都决定要尽己所能。不是Q有多勇敢，只是她总记得当年，作为一个实习生、一个职场新人，自己曾被那么多人温柔以待，希望如今自己也可以传递这份暖意。
现实生活中，我们都见过和普通员工互动良好、业务指标完成度高但是不会奉承拍马的人，也见过对比自己层级低的员工连恐带骗、业务指标完成度不高、全心全意向老板作报告的人；见过为了保证对内部勤恳工作的同事的公平，而向老板大胆说理的中层，也见过为了上级开心而粉饰太平、不顾“老实人”死活的；见过实事求是不推诿的，也见过为了自己的“无瑕”而让实习生背锅的。诚然，后一种人可能更能出业绩，更能讨得部分老板的欢心，更容易步步高升，更容易成为“强大”的人。但如果这就是所谓的“强大”，我宁可不要。
强大，不该是脚踩着弱者的肩膀得到的。向上迎合，不可以以伤害弱者为代价。温暖和寒冷都会被传递。如果所有的弱者都能被温柔以待，那等他们有一天强大起来，也会更倾向于善待其他弱者，温暖将被传递。反之，我们会生活在自己亲手铸造的极寒中。
善待比自己年资低、资历浅的人，善待弱者，才是我们该有的温柔，才是我们需要传递的温度。
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