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你说话让人舒服的程度,决定了你的高度。

你说话让人舒服的程度,决定了你的高度。

作者: 路里里哇 | 来源:发表于2021-04-01 23:56 被阅读0次
你说话的方式决定了你是否让自己为难

最近新工作磨合期遇到了不少让自己心生郁闷的沟通问题,一直以来我对自己的职场沟通力多少还是有一定的自信,然而吃了几次闭门羹,被冷冷的几番回应以后对于职场沟通也有了一些新的思考和想法

同事小A和我的工作属于上下游对接,前期我做的不少活动都要去询问一下小A,看看她的想法和建议。当我每次坦诚的表述自己的想法并期待给小A更好的工作支持时,小A总会说你有没有帮我多做一些事情;你这个不行的,你得按照我的计划走;再或者当着领导的面小A直接否定了我的方案,说她觉得不行。

也可能是小A的资历较老,所以无论说什么,领导都会点头认可并表示支持。无奈我据理力争也只是徒劳。出于礼貌我们并没有什么争执,但出于工作的共同目标和工作开展逻辑我还是会坚定的坚持自己的想法并不带任何情绪的说明理由。

了不起的麦瑟尔夫人剧照

其实工作只是大家在一起合作一件事情,并不是谁的情绪高涨就站在胜利的一方,拥有绝对的制高点来决定一件工作的开展。沟通最重要的是了解各方的工作逻辑和资源,加以整合解决掉单枪匹马无法克服的问题,实现1+1>2的效果。

如果有一方总被拿捏和压迫,自己的优势和努力不被看到,即便是当一个不争不抢的小绿叶也会在不被关注的时候悄悄偷懒懈怠一把。发光的事情交给主力的花朵就好了,小绿叶不被采纳和看见自然也不会拼命的为组织做贡献。

所以管理中领导的角色非常重要,既要发现和赋能每一个员工,也要有超强的沟通和觉察能力。好的沟通力可以让团队这台机器跑的更加稳健更加长远。

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回到同事小A,在小A的极力自我表现下我是能完全看出她的想法,自然也不想与之争论高低,只是希望有更高格局的人能把握住利益的平衡点,分辨出状况内外的情绪和事实。我一直相信好的沟通不只是简单的把话讲明白,而是把零散的思路、想法、资源整合成一个具有高度可行性的具体方案。

看清楚了这点,其实人就没必要在沟通中不自觉的陷入情绪,非要站在利益的对立点相互指责,必须要压对方一头去挣个面红耳赤。如此我们可以更从容的沟通,也自然能碰撞出更多精彩的点子。

好的职场沟通可以帮你解决问题,更可以在关键的时候帮你一把。沟通最重要的还是信息的传递,信息充足选择就会更多,问题的解决办法就更多。所以职场上千万别在沟通上钻牛角尖,要不断给自己扩大优质的信息渠道和选择空间。

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职场上无好处不讲理,成年人的世界要讲好处。

沟通的时候最忌讳的是上来将对方的想法和方案贬低的一无是处,谁都不希望自己被否定被轻视,所以在沟通的时候一定要先夸对方的好处,如果真的有缺陷的地方可以带有疑问式的角度去询问。比如:小刘你们对活动目标的设定在哪里,是不是我没看到?

对方如果真的没有做到这点,心里一定会意识到自己方案的缺陷之处,但恰恰是你略带委婉的疑问式询问,既点明了不完善的地方也让对方坦然的接受。

职场是一个巨大的情绪熔炉,情绪通了,道理也就通了。

多为对方想一步,你可能会赢的更多的信任和帮助。职场沟通有时候是说到哪儿就在哪里结束,但其实工作是一个闭环,没有结果的沟通到最后还是会有问题遗留,如果你能够多想一步,在对方还没进行到下一步的时候多询问甚至直接给到对方好的建议。想必多数人都会心怀感激,在你下次需要帮助的时候及时出现。

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职场沟通这场游戏,说白了就是不断给自己给别人铺平道路,多换位思考,管理好情绪。你说话让人舒服的程度,决定了你的高度。

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