如果想批评别人时,拐个弯,委婉的让对方意识到自己错误。因为批评的目的不是为了宣泄不满,也并不是为了让对方不开心,而是为了让对方意识到错误并予以改正。
经理经过茶水间时,看到一些员工正在抽烟,就在他们的附近,贴着一张“禁止吸烟”的警示。
这种情况下,如果经理指着牌子对他们说:“你们难道看不见么?”后果会是怎样?
员工们会因为面子上过不去,而觉得不悦,然后有些不服气的掐了烟,离开咖啡厅。在经理不再时,失去了经理的管制,他们依旧会在茶水间抽烟。
高情商的经理当然没有这么做,他微笑着走向员工们,发给每人一根烟,对他们说:“孩子们,如果你们能出去抽烟的话,我感激不尽”。
在茶水间吸烟的员工们明白了,他们违反了规定,但经理并没有直接批评他们。这样他们对经理心生好感的同时,也对自己的行为觉得愧疚。而这种愧疚感会约束他们下一次不会在茶水间抽烟。
这就是拐个弯批评的意义,直面批评,杀伤力有点大,百害无利。
而稍微拐个弯,委婉的表达,让对方意识到自己的错误,优雅而不尴尬,还不会得罪人。百利无害,岂不是个更好的选择?
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