现在很多人与客户沟通都是采用微信的方式，因为方便快捷，但用微信沟通要注意方式，毕竟沟通可以是文字，也可以是语音，大多数陌生的客户，可能一开始都是文字，但是要想保证成交率，就不要在微信里面介绍产品，在微信里面只设置诱饵就好，如果没做好，可能会导致鸡飞蛋打。
因为你好不容易发了一条高质量的朋友圈，意向客户看到你的圈之后，可能就会被你刺激到了，那么极有可能就问你，这个产品的情况，想要了解一下？此时，你如果也一高兴，瞬间把所有产品资料都发给对方，客户收完这些资料，可能就会同你说一声，好的，谢谢，看完资料，有问题再联系你，越是这样说联系你的人，多半最后都没再联系你了，因为除了看你圈的那一刻，他激动了，看资料的时候，他却忘记了那激动的感觉，有可能资料看到一半就没看了，所以十之八九是不会再联系你了，这个客户随之也在你的朋友圈安静的呆着了，因为你轻松错过了沟通的黄金时间。
正确的做法是：当他询问你的时候，你跟他讲现在方便吗？我占用你三分钟左右的时间，你语音一下，做个简单的介绍，不然很可能资料，你看起来比较复杂，也浪费了您太多的时间，放心，我不卖东西。
一次语音沟通，胜过在微信里面聊一星期，因为文字聊的，都是断断续续的，很难连续激发客户的情绪，离购买太远了，那你语音的时候真的要介绍产品吗？不着急，你一定要开始询问，你怎么突然，对我这个产品感兴趣？那你自己也有这方面的考虑吗？开始挖掘对方的需求，很多人就傻傻的，客户要资料就发资料，人家说好的，那我看一下，那就看呗，看着，就把自己所有的意向客户，给看丢了，再激活客户就难了。
因为已经错过了客户的兴奋点，没感觉了，微信尽量不要做产品的介绍，只设置诱饵，你认同吗？当客户问你要产品资料时，一定要想方设法，争取到语音或者电话沟通的机会，产品资料可以在沟通完之后再发，显示出你们的专业，也给到客户的好感，切记，给资料之前语音或者电话沟通很重要，你认同吗？
网友评论