故障现象
启动 Outlook 2019 客户端时提示「无法启动 Microsoft Outlook。 无法打开 Outlook 窗口。无法打开此文件夹集合。拒绝访问文件。您没有访问 xxx 所需的权限」。
尝试重新配置「配置文件」和重新添加邮箱账户均无法解决,重启 Outlook 客户端后问题依旧。
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处理方案:
打开「运行」窗口,输入以下命令初始化 Outlook 客户端。
注意:该操作将清除原有的 Outlook 配置文件信息。
1、进入dos运行界面;
2、找到outlook文件所在的目录
如:office2019的目录在C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
3、运行下面的命令,进行outlook重新配置
outlook /importprf ..prf
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