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教练技术第十七课 《4P性格分析--尊重差异、良性互动》

教练技术第十七课 《4P性格分析--尊重差异、良性互动》

作者: f87661ac3dbd | 来源:发表于2018-06-12 13:50 被阅读1252次

身为教练,身为社会人,身为培训师、身为职场人士,身为营销人员,身为家长,我们如何能够象孙悟空一样火眼金睛,能够凭借肉眼识别出对方的性格、行为方式及后设程序(Meta Program),根据对方的性格倾向以及内心思维方式来调整自己的方式,说出走心的话、搞定TA的内心?

本次课程,嫦娥姐姐将倾尽所有,将所学的面相学、心理学、性格分析、HR识人术,包括星座、九型人格、树木人格等,一起来和大家聊聊"识人术"吧! 心彤格格广而告之~~~今晚嫦娥姐传授独门的科学算命系统 不听错过一个亿哦!

4P1S性格识别与沟通应对术


 管理中识人是非常重要的, 中国古代孙子兵法里面说过知己知彼,百战不殆?怠是死亡的意思,就是知道自己,同时也了解别人,一百次战争也不死,但是这只是让自己不死的一种生存方式,并不代表可以赢。现代社会对于“赢”、对于“胜利”的追求是前所未有的渴望,Win-Win Solution. 那如何能够让自己百战百赢呢?

嫦娥姐姐做HR做了20年,自认为跟人谈上30分钟的话,就大概可以判断出这个人他是什么样的类型,他有什么样的性格,他的沟通能力如何,他的优势,他的不足,他适不适合做哪个职位,为组织招募了大量合适的高潜人才。主要秘诀就是因为掌握了4P性格分析沟通工具,这个4P模型是基于嫦娥姐姐常年以来对于卡尔荣格的性格分析、MBTI测评、PDP领导力风格测评、DISC行为风格测评、九型人格性格分析、查理的4D潜能测评、绘画心理学等,以及中国古代的面相、星座一起一个融合的体系,将人分为4类—Power成就型、Popular社交型、Peace和平型、Perfect完美型,再加上一个综合统效型人才Synergy,即板砖型人才,这便是4P系统中的4P1S系统。

这也是本次课程嫦娥姐姐今天和大家分享的法宝--——运用4P性格分格识人沟通术,实现知彼解己,百战皆胜。只要掌握了性格分析工具,你也就掌握了通往幸福人生的一组通关密码。

第一部分: 先花时间和大家简要介绍一下市场上有关人格的各类流派学说吧!

1、弗洛伊德及荣格的人格论

人们通常会从很多方面来分析不同人的人格。星座、属相、血型、面相、掌纹, 而这些基于遗传和迷信的判断方法,使得分析结果充满了不确定性。我们今天所要讲的性格分析,是基于弗洛伊德和他的学生荣格的思想理论上提出来的。

弗洛伊德提出两种关于意识的概念。一为无意识,又称潜意识。是一种本能,代表人最深的欲望; 二为前意识,是后天受环境影响产生的意识习惯。而一个人的核心性格,是由他的潜意识来决定的。

弗洛伊德的学生——荣格,他提出了人格可以根据几个关注点来进行分类。他认为,人格分为两种。一是外倾。而是内倾。但是后来发现这两种分法太过概括,于是提出了人的四种倾向:感觉、理智、情感、直觉,并且四种倾向有各自的外倾型和内倾型,即分成了八种人格:外倾思维型、外倾情感型、外倾直觉型、外倾感觉型、内倾思维型、内倾情感型、内倾直觉型、内倾感觉型。。这种分法的缺点是太过绝对化的去区分人格,但是把人格分成多种类型,是如今分析人格的趋势。

因此可以总结出,弗洛伊德告诉我们人的性格是由潜意识所形成的。荣格告诉我们,人格可以根据几个关注点来进行分类。之后所有人格分类都是在这两人的理论基调上进行扩展和修改的。

2、全球权威、科学的职业人格评估工具———MBTI

20世纪40年代,美国一对母女在荣格的心理学类型理论的基础上提出了一套个性测验模型。

伊莎贝尔·迈尔斯(Isabel Myers)和凯瑟琳·布里格斯(Katharine Briggs)把这套理论模型以她们的名字命名,叫作Myers-Briggs类型指标MBTI。

Myers-Briggs Type Indicator(MBTI):作为一种对个性的判断和分析,是一个理论模型,从纷繁复杂的个性特征中,归纳提炼出4个关键要素—动力、信息收集、决策方式、生活方式,进行分析判断,从而把不同个性的人区别开来。MBTI人格分类模型和理论的意义在于“解释人与人之间的差异现象”以及优化决策,对决策流程“进行理性的干预”。

MBTI人格共有四个维度,每个维度有两个方向,共计八个方面。

外向(E)和内向(I)

感觉(S)和直觉(N)

思考(T)和情感(F)

判断(J)和知觉(P)

其中两两组合,可以组合成16种人格类型。实际上这16种类型又归于四个大类之中,在此我们将四个大类型筛选,并总结如下:

大部分500强外企最信任的一个性格测评便是MBTI, 非常普遍地被运用于外企的领导力发展以及人才开发项目中, 准确率及科学性而言还是非常权威的一个测评体系。不足之处是16种太麻烦, 不便于记忆与传播。

3、九型人格 --历史最早的性格心理学之一

如果要追根究底的去挖掘九型人格的真正起源,我相信那是一件非常困难的事情,因为九型人格确切的起源我们已经很难在历史的痕迹里去找到了。九型人格是依靠口头传播沿袭下来的,它并没有留下太多有关自己历史渊源的文字记录。当下社会中,没有人真正知道九型人格究竟是谁发明的或者确切的来自哪个国度。有些作家和历史学家认为,九型人格学最早出现在公元10-11世纪的伊斯兰神秘主义教派“苏菲教”的某些教团中,14-15世纪,九型人格学被苏菲教派运用来作为管理族群的重要工具,也是由族长们代代口述相传。

九型人格的英文Enneagram,来自两个希腊词汇ennea和gram(grammos);ennea代表数字9,gram代表图形。我们也可以称呼它为“九柱图”、“九星图”、“九点图”等等,但为了统一及容易识别,最多且全面的称呼依然是“九型人格”。而这一点,和著名心理学家佛洛伊德提出的人类性格拥有“本我、自我、超我”也不谋而合。简单来说,它是一副绝妙的“性格地图”。以心理学的历史来推算,九型人格学可以算是历史最早的性格心理学之一了!

九型人格有关于性格测评的工具, 个人认为准确度还是非常高的。 只是因为缺乏科学依据以及大数据的支持, 有些类似中国的面相一般不利于大规模在企业中传播。

4、DISC --人类行为语言 《常人之情绪》

DiSC这个理论是一种“人类行为语言”,它的基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》(常人之情绪)。专门用于描述心理健康的普通人群常见的基本的情绪反映。为了检验他的理论,马斯顿博士需要采用某种心理测评的方式来衡量人群的情绪反映-“人格特征“,因此,他采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子,即Dominance-支配,Influence-影响,Steady-稳健,以及Compliance-服从。而DISC,正是代表了这四个英文单词的首字母。在1928年,马斯顿博士正是在他的”正常人的情绪”一书中,提出了DISC测评,以及理论说明。

马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他是美国白宫测谎仪的发明者,有一点可能会让大家倍感震惊。大家可能都了解DISC,也了解最近热映的电影《神奇女侠》。但是,你们相信吗?DISC的提出者—马斯顿博士就是《神奇女侠》的漫画作者哦!

DISC通过行动速度的快慢和关注人还是关注事,这两个维度,把人类行为风格分为四种类型,其DC关注事, 而IS关注人; DI行动快, SC行动慢。特征:

D: 领袖型:直接的、快的、关注事、以结果为导向的、有决断力的、权威的;

I:社交型,直接的,快的,关注人,外向的、热情的、乐观的、有同理心的;

S:支持型:间接的、慢的、关注人、耐心的、恒心的、婉转的、乐于助人的;

C:思考型:间接的、慢的、关注事、严谨的、精准的、善于分析的、系统的;

DISC行为风格测评工具软件有着大数据的支持, 简单的24个问题进入大数据系统, 立马可以RUN出完善的“个人体检报告”, DISC报告结合教练技术的报告解读, 可以说准确率是相当高的。DISC最神奇的是通过大数据分析出来的版权报告可以分为内在本我、外在超我以及他人眼中的他我, 可以测出人的三种状态以及压力值。

5、4D -- 美国NASA查理博士开发的潜能测评

“4D性格与团队合作”测评来源于美国航空航天管理团队, 查理博士在经历了1990年哈勃望远镜发射失败之后,竟然带着一个团队琢磨出一个改善领导行为和团队绩效的4D系统!长达10年的考察, 不断完善总结而成。 

主要用于23岁之前的潜能测评。4种象限定位、8项行为提升, 改善沟通方式发现职业方向。追溯4D系统的理论本源,仍然离不开最牛×的荣格。只不过与MBTI不同的是,4D在荣格的三个维度上减少了一个,只保留了情感和思维,直觉和感觉两个维度,于是形成了四个象限,分别命名为绿色-培养型、黄色-包融型、橙色-指导型和蓝色-展望型。于是,4D和MBTI的对应关系就是下图这个样子了。

4D系统则不仅仅关注个体,还会延伸到团队,从而在领导力提升和团队绩效打造方面发展出更多的工具和方法。

6、PDP --领导力风格测评

PDP系统将性格特点和领导者分为五大类型,并用五种动物来形容:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型、变色龙型。不同类型有着不同的性格特点和工作风格。"测试你属于哪一种的动物的性格特点?再留意观察一下你身边的朋友或同事又是属于哪一种性格?有助于在生活中或工作中如何跟不同类型的人群相处共事,不同类型的领导者也因此呈现出不同的领导风格。  采用PDP企业人力资源诊测系统,测试结果可用五种动物来代表自已属于哪种类型:老虎、孔雀、无尾熊、猫头膺合变色龙五个倾向的类型,不同倾向的人,行为具有不同的特点。

PDP的线性测评简单易行,在培训课堂上可以花费10分钟不到的时间, 可以用一张EXCEL表格快速帮助学员识别出自己的类型。如果答案是非常同意,请给自己打5分;如果是比轿同意,则打4分;如果是差不多,打3分;如果只是有一点同意,请打2分;如果答案是不同意,就打1分。

假若你有某一项分远远高于其它四项,你就是典型的这种属性,假若你有某两晤分大大超过其它三项,你是这两种动物的综合;假若你各项分数都比轿接近,恭喜你,你是一个面面俱到近似完美性格的人;假若你有某一项分数特别偏低的话,想提高自己就需要在那一种动物属性的加强上下工夫了。

嫦娥姐姐在过去十几年领导力以及人力资源、沟通课程的讲授中, 都有大量的运用PDP线性测评工具以及进行五种类型的识别讲授, 最为神奇的是, 曾经运用PDP测评工具, 神准地识别出德资企业大C老板、隐性小D老板以及同级别领导的领导力风格类型, 再根据对方的类型采取适度的应对措施。

四象限类型比较图

PDP和DISC的四种类型有相通之处, 只不过DISC主要是四类, 而PDP还多了一个变色龙形, 即DISC中的板砖形人才。 PDP的测评以线性领导力为主。 当然中国人热衷的色彩学则是更加简单的一个学科了,只能说,换汤不换药,新瓶装旧酒,高手在民间, 至少能够用四种简单的色彩能够走入平常老百姓的心中, 这绝对是本事咯。 每种学科都有其可取这处, 我们吸取精华、学习参考即可。

7、面相手相 -- 神秘的古代识人术

相学指的是根据长相、气质、面目表情来判断和预知一个人的过去和未来。这一切凭什么可以测算到呢,从宇宙法则上说:宇宙是全息的,任何一个存在都如条码般印记,都记载着过去和未来的信息,如果察觉力足够,任何一个存在和细微之处都可以看出事物的变化。回到宇宙的本体特性来认识,任何的存在都是走向虚无,任何一个记忆都在寻找自己的未来,同时显示自己的过去,这是宇宙的法则,也是人的法则,是天人合一。

面相是一种透过观看面部特征的方式来论命的民间学问,严格意义上不属于现代科学范畴,其是古典哲学阴阳五行体系学说的分支。五行存于天地间,人秉五行而生,而五行是运动变化发展的,所以古人认为从面部特征透出的信息可以推测出一个人的命运和变化发展趋势。

人们常说,一个瓜的好、坏、生、熟、苦、甜,看看它的形状与色泽就知道了;一匹马力气大小,走得快、慢,看看它各个部位是否均匀,毛色、神态与气息如何,就知道它是良骥,还是驽骀。

中国古代曾国番就擅长御人术, 《冰鉴》就是一部关于识人、相人的经典文献,是曾国藩总结自身识人、用人心得而成的一部传世奇书,是曾国藩体察入微、洞悉人心的心法要诀,它因具有极强的实用性、启迪性和借鉴性而受到各界人士的重视和喜爱。

嫦娥姐姐二十几年前大学期间就痴迷于手相学的研究, 针对生命线、事业线、感情线颇有研究, 曾经在大二、大三就有其它班级的学姐、学妹们到宿舍求解读手相。在二十多年人力资源管理招聘面试以及人才发展过程中积累了独门秘籍”识人术“, 从一个人的五官、皮肤、毛发、痣、言谈举止,最重要的是精、气、神, 甚至从一个人的照片中即可迅速大概判断出此人的性格及类别。

相由心生

面相学、手相学、风水、八字并无确凿的科学依据, 作为中国古文化流传至今的一门学术有一定的参考性, 不能一概而论吧。

小伙伴们听完后直呼“超值”的课程哦!--

“上班路上补课,听到嫦娥姐姐讲“面相”的部分,很有照镜子的冲动”

“晚上回去补课,相面术学好了,SM地下通道见!”

“我们绝对是科学的算命组织, 从科学到神学到玄学, 从西方到东方!”

“相由心生,修身修心,保持自己的精气神儿很重要。”

“嫦娥老师多才多艺,博大精深呀,PDP,DISC,MBTI,4-D,九型人格,面相,树屋法,4P 全能,都能抓出中心共通之道,实在是高!后续要多追随听课。”

“媒婆都要会面相的 我公公当年第一次见我 就说这面相这身材绝对旺夫好生养”

“头头是道论科学,一本正经侃面相。古今中外识人术,博采众长乐逍遥!高!实在是高!”

8、绘画心理学 -- 一图读懂爱的TA

绘画心理学是近几年来在国外临床心理学实践中非常流行且及其成熟的一种测试和治疗方法,心理学家通过图画来了解人性、了解儿童心理。很多人都知道,儿童通过绘画来表达自己的内心世界,图画可做为环境的反射,如精神上受过创伤的儿童,通过绘画来表达自己内心的极度焦虑;缺少关注的孩子,会将自己渴望得到认可的内心画出来;还有些儿童会通过绘画作品来表达自我.......将自己的情绪、渴望、需求、自我等都通过绘画投射在画纸上。

房树人测验(Tree-House-Person),又称屋树人测验HTP,它开始于John Buck的“画树测验”。John Buck于1948年发明此方法,受测者只需在三张白纸上分别画屋、树及人就完成测试。而动态屋、树、人分析学则由RobertC.Burn在1970年发明,受测者会在同一张纸上画屋、树及人。这三者有互动作用,例如从屋及人的位置与距离都可看出受测者与家庭的关系,所以这两种分析学多数会结合使用。

房树人是一种心理投射绘画测验, 通过要求被试者在一张纸上画出有房子、树木、人特等测试出一个人的人格特征和智力状态等, 通过多次绘画可达到治疗目的。 

对于房树人心理学大家感兴趣的可以联系九点课堂企划宣传部部长、房树人心理学社CEO 蔬菜先生!

嫦娥姐姐在培训以及咨询中常用的一种潜意识方法便是树木人格测试, 是近几年来在国外临床心理学实践中非常流行且及其成熟的一种测试和治疗方法,心理学家在借鉴、整理树木人格测试的大量理论研究和实践案例基础上,结合国内临床心理学实践形成了本测评系统。

“树木人格分析”是指仅使用“树木”唯一的主题, 将树木人格测试作为一种独立的投射心理测试。 要求被试者用笔在纸上“画一颗树”, 并对这副树木画做出评评定。 用以较为准确地诊断各种年龄和不善于用语言表达的来访者的智能和身心发展状况, 也是一种潜意识下识别绘画人性格及心智模式的测评工具。 也可以用于测试职业适应性、个人职业发展规划、精神障碍和智能障碍的早期发现, 以及确认心理治疗的效果等。 这此心理分析操作简单, 可以在幼儿及学校广泛进行, 有助于老师及时了解青少年心理状况, 并及时提供心理辅导。

嫦娥老师曾在2017年将树木人格测评工具与DISC相结合, 开发并且讲授《基于孩子性格特长的正面教育管理培训》课程给儿童教育者、中小学老师、福利院老师以及家长, 旨在能够帮助老师和家长能够具备更加专业的能力, 可以更加精确地了解孩子的不同性格以及特长兴趣, 通过正面、积极的心态培养, 帮助孩子形成正确的人生观, 发展潜能, 有助于未来定向培养及发展。

第二部分: 整合版4P1S性格分格识人沟通术

先发给大家一张整合的4P1S性格分析图,将市面上所有较为有科学权威的性格分析类型整合在一起。

第一个P-- Power成就型, 代表人物邓小平、孙悟空,是D型指挥型人, PDP中的老虎型,九型人格中的3号、8号人物;

第二个P--Popular社交型, 代表人物克林顿、猪八戒, 是I型影响型人,PDP中的孔雀, 九型人格中的7号、4号、部分2号人物;

第三个P-- Peace和平型,  代表人物甘地、沙僧, 是S型稳健型人,PDP中的考拉(白兔), 九型人格中的9号和部分6号、2号人物;

第四个P-- Perfect 完美型, 代表人物朱镕基、唐僧, 是C型思考型人, PDP中的猫头鹰, 九型人格中的1号及5号、部分6号人物;

用四种颜色来代表4P, 即为红、黄、绿、蓝; 而中间的Synergy即综合统效型人才, 即整合型人才, PDP中的变色龙, DISC中的板砖型人才, 四种颜色的交汇。 对于职场高管而言, 无论生活中是哪种特质偏多, 一个高素质的职场人士, 应该是身上具备4P全能的, 我们可以发扬自己的优势, 但是必须规避明显的短板, 尽量通过学习与修炼, 让自己成为一名4P全能的高素质人才, 即查理博士提出的4D全能的概念。

4P全能综合统效型Synergy人才

一、“POWER型”成就型人的特点

个性特点:追求成功和价值、自我掌控、坚决果断的、挑战的、思维敏捷的、武断的、傲慢的、要求高的、不善倾听的

有自信,够权威,决断力高,竞争性强,胸怀大志,喜欢评估,企图心强烈,喜欢冒险,个性积极,有对抗性。凡事喜欢掌控全局发号施令,不喜欢维持现状,具备高支配型特质,是个有决断力的组织者。交谈时进行直接的目光接触;有目的性且能迅速行动;说话快速且具有说服力;运用直截了当的实际性语言;

优点:善于控制局面并能果断地作出决定的能力;用这一类型工作方式的人成就非凡。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐,主动积极且具极为强烈的企图心,行动力强,目标一经确立便会全力以赴,勇往直前,不畏反抗与攻讦,誓要取得目标的家伙。

缺点:当感到压力时,这类人就会太重视迅速的完成工作,就容易忽视细节,他们可能不顾自己和别人的情感。由于他们要求过高,加之好胜的天性,有时会成为工作狂。决策上较易流于专断,不易妥协,故较容易与人发生争执摩擦。

面相特点: 头大、眼睛圆瞪、嘴唇厚、眉毛粗大、毛发浓密、眼神坚定、攻击性强、脸大一般为方形脸, 衣着颜色为黑灰色,比较职业,讲话速度快、说话直接、容易不耐烦;

职业方向: 成就型的人适合做销售、企业家、项目推进、导演、律师、控制类的工作。

应对方式: 

如果下属中有“成就型”要给予他更多的责任,他会觉得自己有价值,布置工作时注意结果导向。

如果上司是“成就型” 则要在他面前展示自信果断的一面,同时避免在公众场合与他唱反调。中外名人中毛泽东、朱熔基以及前英国首相撒切尔夫人为较典型的“成就型”,德国为老虎型人数最多的国家。

二、“Popular型”社交型人的特点


个性特点:乐观的、有趣的、新鲜的、有影响力的、灵活的、印象深刻的、有想象力的、有说服力的

很热心,够乐观,口才流畅,好交朋友,风度翩翩,诚恳热心。热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。

优点:热情洋溢,好交朋友,口才流畅,重视形象,擅于人际关系的建立,富同情心,此类型的人生性活泼。能够使人兴奋,他们高效地工作,善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开、人际导向的工作,在推动新思维、执行某种新使命或推广某项宣传等任务的工作中,都会有极出色的表现。他们在开发市场或创建产业的工作环境中,最能发挥其所长。

缺点:因其跳跃性的思考模式,常无法顾及细节以及对事情的完成执着度;容易过于乐观,往往无法估计细节,在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。

面相特点: 下巴尖、眼睛比较灵光, 眼神闪烁灵气、嘴唇薄、笑脸较大、衣着颜色比较鲜艳、比较随意懒散,爱讲话, 表情丰富, 肢体语言比较夸张, 反应过度, 情绪化;

行为方式:运用快速的手势;面部表情特别丰富;运用有说服力的语言;工作空间里充满了各种能鼓舞人心的东西。具有高度的表达能力,社交能力极强,有流畅无碍的口才和热情幽默的风度,在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。领导人天生具备乐观与和善的性格,有真诚的同情心和感染他人的能力,在以团队合作为主的工作环境中,会有最好的表现。领导人在任何团体内,都是人缘最好的人和最受欢迎的人,是最能吹起领导号角的人物。

职业方向: 社交型的人适合做培训、宣传、品牌塑造和推广、人力资源、艺术表演类、销售类的工作。

应对方式

如下下属中有“社交型” 要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激情,但也要注意他的情绪化和防止细节失误。  

如果上司是“社交型” 除要能乐于在团队中工作外,还要对其领导谦逊得体,不露锋、不出头,把一切成功光华都让与领导。社交型的领导是天生的演说家,他们喜欢描绘远景,喜欢塑造品牌,喜欢传播和宣传。有社交型领导的地方就充满着欢声笑语,社交型的领导喜欢被别人认可和赞扬,喜欢鲜花和掌声, 记住--千穿万穿, 马P不穿!

三、“Peace型”和平型人的特点

个性特点:忠诚的、敏感的、助人的、稳定的、忍耐的、志愿的、害羞的、可爱的、被动的、害怕变化的

很稳定,够敦厚,温和规律,不好冲突、行事稳健、强调平实,有过人的耐力,温和善良,不会夸张强调平实的人,性情平和对人不喜欢制造麻烦,不兴风作浪,在别人眼中常让人误以为是懒散不积极,但只要决心投入,绝对是“路遥知马力”的最佳典型。

优点:他们对其他人的感情很敏感,这使他们在集体环境中左右逢源; 谦逊温和的特质会迎来很多的好感。这是常说“对不起”的人,他关心他人,嘘寒问暖,认真倾听并给予他人足够的支持,在团队中有很强的凝聚作用。

缺点:很难坚持自己的观点和迅速做出决定。不喜欢面对与同事意见不和的局面,他们不愿处理争执;缺乏安全感, 不够自信, 很难拒绝他人, "老好人“, 害怕冲突和做决策,认为就算自己表达意见也不会有人重视;

面相特点: 下巴较圆、眼神比较温和、胖嘟嘟、嘴唇较厚、笑脸相迎、衣着比较朴素、比较漫、不爱讲话、友善、 好脾气、耐心、细致;

行为方式:面部表情和蔼可亲;说话慢条斯理,声音轻柔;用赞同型、鼓励性的语言;办公室里摆有家人的照片。具有高度的耐心,敦厚随和,行事冷静自持;生活讲求律规但也随缘从容,面对困境,都能泰然自若。和平型的人是最好的客服人员,忍耐度是最好的。他们是典型的好好先生,是人群中最被大家忽视的一类人。他们不愿意追求太高的目标,不愿意在大众面前露脸,不会太急进,总给人“慢半拍”的感觉,有很强的团队意识;

职业方向: 和平型的人适合做警察,司机,秘书,医生,教师,办公行政、文职人员、统计、市场支持、客户服务等;

应对方式

如下下属中有“和平型” 要多给予关注和温柔想方设法挖掘他们内在的潜力, 要多坐下来和他聊聊家常, 也不要给他太大的压力, 或者让他去做变化大、挑战强的工作, 而是发挥他的优势, 适合每天都可以有条不紊、按部就班、关注细节的办公室工作。

如果上司是“和平型” ,你要让他有亲密感,明确表示出你的忠诚。”和平型“领导人强调无为而治,能与周围的人和睦相处而不树敌,是极佳的人事领导者,适宜在企业改革后,为公司和员工重建互信的工作。

四、“Perfect型”完美型人的特点

个性特点:有条理的、专业的、精确地、公平的、小心的、苛责的、慎重保守的、熟练地、精明的、顺从的

很传统,注重细节,条理分明,责任感强,重视纪律, 保守、观察力超强,分析力强,精准度高,喜欢把细节条例化,个性拘谨含蓄。精确度高是最佳的质量保证者,谨守分寸忠于职责,但会让人觉得“吹毛求疵”。

优点:天生就有爱找出事情真相的习性,因为他们有耐心仔细考察所有的细节并想出合乎逻辑的解决办法。

缺点:把事实和精确度置于感情之前,这会被认为是感情冷漠。在压力下,有时为了避免做出结论,他们会分析过度。

面相特点: 下巴较方、脸比较狭长、眼神比较专注、面相较白净、体似虚弱但是走路稳健、爱皱眉头、五官比较集中、不大爱讲话、行事偏慢条斯礼、穿着较正式一丝不苟、戴眼睛者偏多,不喜欢谈生活或者个人的事情, 关注细节, “问题宝宝” 总是问为什么?;

行为方式:很少有面部表情;动作缓慢;使用精确的语言、注意特殊细节;办公室里挂有图表、统计数字等。 具有高度精确的能力,其行事风格,重规则轻情感,事事以规则为准绳,并以之为主导思想。他性格内敛、善于以数字或规条为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感或向同事和部属等作指示。他行事讲究条理分明、守纪律重承诺,是个完美主义者

职业方向: 完美型的人适合做技术研究人员、质量监控人员、医生、程序员、设计人员、设备维护人员、财务控制人员等

应对方式

如果下级是“完美型”, 对他的专业性表示尊重, 让他在在安全架构的环境中工作,其行事讲究制度化,事事求依据和规律的习性,极为适合事务机构的行事方式。完美型下属创造和创新能力也相对地弱,因而不宜担任需要创建或创新能力的任务。

如果上司是“完美型” ,最好用数据和事实,理性地和他就事论事。  完美型领导尊重传统、重视架构、事事求据喜爱工作安定的性格,会将细节条例化,事事检查以求正确无误,甚至为了办事精确,不惜对人吹毛求疵或挑剔别人的错误,以显现自己一切照章办事的态度和求取完美的精神,因此需要多关注细节, 遵守规章与流程。

五、“Synergy型”整合型人的特点

个性特点: 中庸而不极端,凡事不执着,韧性极强,善于察颜观色, 擅长整合内外信息,兼容并蓄,不会与人为敌,以中庸之道处世。

他们能充分融入各种新环境新文化且适应性良好,在他人眼中会觉得他们“没有个性”,故“没有原则就是最高原则”,他们懂得凡事看情况看场合,擅于沟通,是天生的谈判家,没有突出的个性, 让人无法从他们的表情中看出端倪。

优点:善于在工作中调整自己的角色去适应环境,具有很好的沟通能力。

缺点:从别人眼中看似圆滑,会觉得他们较无个性及原则。

行为方式:看似没有凸出个性,但擅长整合内外资;没有强烈的个人意识形态,是他们处事的价值观。具有高度的应变能力。他性格善变,处事极具弹性,能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念。  

领导人既没有凸出的个性,事事求中立并倾向站在没有立场的位置,故在冲突的环境中,是个能游走折中的高手。由于他们能密切地融合于各种环境中,他们可以为企业进行对内对外的各种交涉,只要任务确实和目标清楚,他们都能恰如其分地完成其任务。

职业方向: 整合型的人适合做公关、政府公职人员、危机处理、外交官、总务后勤、行政支持等;

应对方式

如果下级是“整合型”, 让他去处理冲突、公共关系和人际交往相关的工作, 相信他的弹性非常大, 可以给予一定的压力, 亦可给予一定的弹性, 他都可以恰到好处的完成任务。 在冲突的环境中, 是个能游走折中的高中。他们处事圆融,弹性极强,处事处处留有余地,行事绝对不会走偏锋极端,是一个办事让你放心的人物。然而,由于他们以善变为其专长,故做人不会有什么立场或原则,也不会对任何人有效忠的意向。

如果上司是“整合型” ,最好能够请其帮助处理好人际及矛盾冲突, 自己则安心、用心地把事情做好, 有时候上司会无原则处理或者善变, 自己需要拿捏好分寸, 尽可能地请领导签字后再走下一步。

第三部分: 4P尊重差异、良性互动

一个人的智慧和力量是有限的,个人再完美,也只是一滴水,只有放进大海里,才不会干涸。好比我们随处可见的沙石,本身是松散的,可当它和水泥、石子、水混合后,却能坚韧无比。这就是团队的力量。没有完美的个人,只有完美的团队。 身为管理者要懂得知人, 了解自己, 理解别人, 更重要的是要懂得善用, 把合适人的放在合适的位置, 打配合、做组合, 让团队优劣势互补,并且使团队有效互补、高效互动。

企业的管理之道也是一样的,没有完美的个人没有关系,但一定要有一支优秀的团队。善于运用团队的力量,才能立于不败之地。作为企业的管理者,要力求设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥,打造一个卓越、高效的团队。打配合、做组合,管理者需要管理团队成员行为特征多元化, 关注任务与关注人际的相互配合; 更需要从他人的角度 出发进行团队管理与沟通。

如果你是成就型,要学会说“对不起”,可以学习放下身段,多倾听,谦虚有礼,接受差异、包容不同的声音,多关注人际及家庭的经营。

如果你是社交型,那么你可以在自己高谈阔论的时候不妨停下来,多听听他人的想法“你的意见如何”,在重视人际关系经营的同时,不忘关注目标的达成。

如果你是和平型,学习弹性变通,勇于表达自己的想法,学会和善而坚定地说NO,积极面对并加强行动力,关键时刻勇于做决定。

如果你是完美型,你的优势就是你的专业能力,我们只是需要调整好自己的状态,提高自己的人际敏感度, 理解不同风格人的特点,不用过于苛刻地要求别人都和自己一样,学会认同和赞美他人“你是对的!”就能与他人有很好的互动并以你的专业影响他人。

我们不需要改变对方,但是我们可以调整自己,每一个人都能成功,只要我们善于学习,察觉自己的情绪,理解自己的行动,切换自己的模式,调整力有多强,影响力就有多大。每个人都可以根据不同的情境,合理地调用自己的四个特质,让自己不断进步与完善。我们可以与社交型一起快乐,表现出对他们个人有兴趣;与完美型一起统筹,做事周到精细、准备充分;与成就型一起行动,讲究效率和积极务实;与和平型一起轻松,使自己成为一个热心真诚的人。

没有最棒的个人,只有最佳的团队。领导者通过学习性格分析的工具, 了解团队成员特性并知道其在团队贡献; 也可以根据团队成熟度来调整自我的风格; 并且可以主动沟通来处理好团队成员之间的关系。让力量型缓和下来、让社交型统畴起来、让和平型振奋起来、让完美型快乐起来。

因此,团队领导者要学习4P性格分析,要了解团队成员的不同特性并且合理安排在不同的位置为团队发挥贡献,也要根据团队的成熟度来调整自我管理风格, 进行相应授权以及情境管理;

介绍了市场上各类性格测评理论, 再向大家阐述了4P1S五种不同特质的人的识别与管理, 尊重差异、积极互动; 要管理好下属,我们需要知道他的内在动机是什么,如果我们能够读懂下属的内在真实的驱动,了解他是什么类型,然后我们再采取相应的方式跟他沟通,去管理他,把他放在最合适的岗位上扬长避短,不仅可以给人带来更好的职业生涯发展,也可以更好地为公司的成长带来帮助。最后再从团队打配合、做组合的角度, 利用4P性格理论帮助管理者更好地实现团队有效沟通及高效组合。

 这是一个以“懂比爱更重要的年代“, 爱TA, 便是要懂TA, 要走进TA的世界, 了解TA的想法和观点, 才能够轻易地俘获住TA的心。懂TA, 才是走进一个人的内心, 获得他的真心的秘密武器哦。  懂TA, 才是最有用的沟通利器! 通过学习掌握4P性格来提升人际的敏感度,这也就是沟通的关键点。如果你能够做到,你沟通的格局就会扩大,你就可以顺畅自如地跟各类人相处。

戴尔卡耐基说过:“一个人的成功, 85%和他的专业知识和经验技能没有关系, 和他的人际敏感度有关系”。在沟通中,我们首先要了解对方,再了解自己,从对方的角度来进行沟通,来调试自己。因此,掌握好4P性格分析沟通密码,不仅可以帮助大家更好地工作,搞定老板、客户、同事和下级,更加有助于我们能够走进身边最重要的家人、配偶、孩子和父母亲人的心中。促进事业、感情、亲子与亲情全方位的和谐幸福。

这,就是我们学习4P1S性格分析理论的原因! 我们在一起, 可以行更远, 九点课堂, 点亮你的人生Light your Life! 

让我们共同学习, 掌握性格分析密码, 知彼解已, 百战百胜, 一路向阳、欢迎前行!

(上述内容仅代表个人观点)

4P性格分析课程结束后, 获得了九点课堂高管学习社社员们的一致好评, 大家纷纷留下收获感言如下:

隽就是隽三点收获:

1-太全面了,把所有识人工具来了一个大盘点,西方东方科学民间都尽在这堂课。

2-与人交往旨在提升自己的人际敏感度,更好的用对方能接受的方式交往。

3-姐姐的树木人格真不是盖的,昨天同事都被看穿,直问我应该注意点啥,颇有算命先生风范


秀蓉老师听完后的感受:

1.嫦娥老师实在是太有研究精神了,把各类测评工具做了串烧,融汇贯通,中西合璧,我怀疑她不是I应该是C了。

2.DISC与PDP的融合贯通的,听了很爽,D是老虎,I是孔雀,S是考拉,C是猫头鹰,感觉又形象又好玩

3.性格测试完后是令自己去觉察去调适,尽量让我们自己成为变色龙,那么领导力将潜力无限


阿紫收获:

1.惊叹于嫦娥姐姐的博学多识.2.同时嫦娥姐姐集各家所长让我们短时间了解多种工具的用法及特点,极大的拓展了自己的视野同时也了解了DISC的优势所在。3.知道自己如何调适才能更好的面对不同的对象


小米收获:

非常幸运今晚这么精彩的课没有错过。非常非常感谢嫦娥姐姐的分享,收获很多。

1-嫦娥姐姐简直就是全才,从西方的科学到东方神秘的玄学、神学;几乎把所有识人工具盘点一番,并针对各种工具的优劣进行梳理。更难得的是通过自己的知识内化后重新整理,呈现给大家一个总体的工具表,高度总结,给大家一个非常棒的新的工具。

2-不管是哪一种识人工具,都有相通的地方。

3-学习的目的在于运用,通过不断学习、觉察、调试,改善与周围人的关系,能和自己和平相处。


阿特收获:

1.对性格解析了解不多的我,听完才知道原来有这么多种工具。

2.折服于嫦娥姐姐的钻研精神,想想自己是不是也可以选某个兴趣点去深入研究学习呢?

3.通过各种性格分析和了解的确非常有助于我们的工作和生活,同时完善自我。感觉要好好学好这块的话,自己也潜能无限了


晓敏收获:

1、嫦娥姐今天用多种测评工具汇合成一个模型让我可以综合使用。 同时也对各项工具有了一个基本的了解;

2、以人为核心, 嫦娥姐把各种工具的关键脉络梳理成模型, 让我们更好地知道如何识人;

3、4P理论要好好地深入学习, 要好好地知已解彼;


紫藤收获: 感谢嫦娥姐姐两小时的辛苦分享,性格测评工具和方法真的非常丰富,嫦娥姐姐课程内容干货满满,还需要好好的学习,下面列一下今天课程中重点中的重点:

1、在沟通中, 我们首先要了解对方,再了解自己, 从对方的角度来进行沟通,来调试自己,这样才可以百战百胜。                                                    2、企业的管理之道——要有一支优秀的团队,善于运用团队的力量,才能立于不败之地。作为企业的管理者,要力求设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥,打造一个卓越、高效的团队。打配合、做组合, 管理者需要管理团队成员行为特征多元化, 关注任务与关注人际的相互配合; 更需要从他人的角度 出发进行团队管理与沟通。                                       

 3、我们不需要改变对方,但是我们可以调整自己,每一个人都能成功,只要我们善于学习,察觉自己的情绪,理解自己的行动,切换自己的模式,调整力有多强,影响力就有多大。 每个人都可以根据不同的情境, 合理地调用自己的四个特质, 让自己不断进步与完善。                                  4、当我们真正的懂得运用各种性格分析说、识人沟通术、各种性格测评工具,我们就可以实现知己知彼百战不殆,也就掌握了通往幸福人生的通关密码!爱他便是要懂他,便是要走进他的世界,了解他的想法和观点,这样才能够真正的俘获他的心! (学习嫦娥姐姐的干货真的很重要,学会应用更重要)         


建梅收获:

1.性格分析工具不少,作用大致類似,都為了幫助我們在職場,社會,家庭中做到知己知彼,win-win solution.

2.工具這麼多,選擇学好学精其中一种,做專家——学之道,貴以專。

3.真心佩服嫦娥姐姐的博大精深,要持續听嫦娥姐姐的課程,反復听,做筆記,一輩子跟隨明/名師。

4. 補充:每天堅持1万步,每週堅持做美容。保持皮膚光潔靚麗,為自己的面相負責


Judy收获:感谢嫦娥姐昨晚辛苦准备,满满的干货,以下是个人3点小总结:

1、性格测评工具原来有这么多种,嫦娥姐姐也做个较为细致的分析,get到新知识。再也不用担心不会看人啦!不过这个实践过程路漫漫其修远兮,还需继续学习求索;

2、只有学会如何看人,才能有针对性的去沟通,不仅提高沟通效率,也能更好的与对方连接,懂比爱更重要;

3、每个人都有突出的性格特点,但不是唯一不能改变,学会在不同场合不同表达方式。对于这点自己之前做的很欠缺,以前容易因为一个小细节或者自己看不“顺眼”的小事就直接pass(相亲的时候)。应该试着多发现对方的不同优势点才对;另外昨天上午让几位小伙伴给我评价,大部分缺点都是比较S,太为别人考虑而忽略自己。这也是这么多年来自己最大的问题吧,如果要成为更好的自己,应当多去突破,不是固守不变。很棒的课程分享,再次感谢嫦娥姐姐!


花样的收获:

1. 感谢嫦娥姐姐的无私分享,了解了测评工具原来有这么多。功能接近,主要还是要会精选其中一二,熟练应用!马上要找新工作,很期待面试官会拿哪些法宝来考我呢?有嫦娥姐姐这些传授在先,我细细研究,不怕咯哈哈!

2. 对MBTI有了解,面试过程中也会运用,学了DISC,相互结合,再学了教练技术,赶脚自己在赋能的道路上又进阶了!需要加强觉察和运用,多付诸实践!

3. 有关面相,多说几句,在之前面试候选人过程中,有时候碰到我们几个面试官面对几个候选人,无法统一的时候,我有时也会拿面相和星座给心仪候选人加分哈哈哈,然后之前高D老板就会哭笑不得~我们面试不要太枯燥,愉快的氛围需要滴~~


玉华的收获:

一、4P分别是成就型、社交型、和平型、完美型。每一种性格特点不一 。

1、如果是成就型,放下身段,多倾听,谦虚有礼,接受差异、包容不同的声音;

2、如果是社交型,在自己高谈阔论的时候不妨停下来, 多听听他人的想法,多关注目标的达成;

3、如果是和平型,学习弹性变通,勇于表达自己的想法,学会和善而坚定地说NO, 积极面对并加强行动力,关键时刻勇于做决定;

4、如果是完美型,优势就是专业能力,要提高自己的人际敏感度, 学会认同和赞美他人。

二、工作中生活中都要与人相处,相处对了,事半功倍;


Man的收获:

周一晚上陪客户讨论方案到一点多,没赶上嫦娥姐姐现场分享,昨天补课啦:1.昨天的这次课程接触到了很多新鲜的知识,知道了看手相,相面,星座,血型,disc,4p1s,mbti,九型人格,房树人等等都是识人的方法,流派,构建了相对完整的知识体系,有了结构性思维2.4p是成就型,社交型,和平型,完美型,但做到一定程度,就要成为板砖型,即s3.嫦娥姐姐有一句话对我触动很大:交往,不是你擅长用什么风格来处理问题,而是对方喜欢接受什么风格…这就是识人之后的应用


靖雯收获:

1.4P这张图太强大了,power成就型、popular社交型、perfect完美型、peace和平型,融合了很多内容,DISC、九型人格、PDP、MBTI、4D、星座,是一张集大成者的图。

2.懂比爱重要。虽然之前听过,但今天听到课程的时候还是震撼了一下,其实要做到还是挺难的,我们有的时候会拿爱来当借口,习惯性用自己的方式对亲密的人,认为我爱你你怎么可以这么对我,可是如果连用心了解他都不愿意的话,我们凭什么说爱他。用心懂他,用和他同频的话去沟通。

3.相由心生,修身修心,保持自己的精气神儿很重要。


小芹菜收获:

4p性格分析小结笔记~听了三次才把能相对完整的记了。第一次听课听一半第二天听完,感觉内容好多。当打开APP儿子说“嫦娥姐姐讲课咯,妈妈我也要听嫦娥姐姐的课。😀”宝宝也成为了姐姐的粉丝了。

一、为什么要分析自己分析他人:为什么要懂自己懂他人,分析自己分析他人。就因为1/在懂比爱更重要的年代“, 爱TA,便是要懂TA。

2/了解自己,发展自己;理解别人,影响别人。

二、如何做?1/这些测试工具真的好多;  2/4P性格分析工具

它是把以上几个均可融合在一起。尊重差异,良性互动。

1/红色~成就型~老虎~3号成就8号领袖型~以事为主,理性。

2/黄色~社交型~孔雀~2号助人型7号欢乐型4号浪漫型~主动决策快。

3/绿色~和平型~白兔~9号和平型6号忠诚型~以人为主,感性。

4/蓝色~完美者~猫头鹰~1号完美型5号思考型~被动决策慢。

5/综合效能型~板砖型人才~变色龙

高层管理型人才就要求综合统效型,4d全能。

学习以上工具,不只简单了解自己的类型,更重要的是进行自我调试。所以今天初步学习以上工具后,以后更漫长的坚持是自我调试自我修炼。

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    本文标题:教练技术第十七课 《4P性格分析--尊重差异、良性互动》

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